班组长的作用和要求教案.ppt

第一章 班组长的作用和要求;个角色;项使命;种类型; 以上6种类型的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。 ;Remember:;条权限;条戒律;种能力;种能力;第一章 班组长的作用和要求;员工最重要的 点盼望;和上司相处的 项注意;和上司相处的 项注意;挨上司骂时的 项修炼;班组长带兵的 个妙招;做一个复合型班组长;3、能协调 班组长要能在班组里叫得响，摆得平。能将事情搞定，这就是能协调。班组长要有交际能力、应变能力，有时为了工作，要能和三教九流的人打交道。要成为协调各方面关系的“外交家”、联系各单位的“公关部长”，热情、谦虚、能言、善谋。;班组长要有老板心态;第一章 班组长的作用和要求;一、什么是问题意识;二、首先要分清问题种类;当问题发生在你能力范围内时，你都能迅速解决。如果有一天发生了你能力圈以外的问题，你不能解决的话，其他问题就会接踵而至，因此，你必须想办法学习解决那些圈外的问题。你解决的问题越多，你的能力就越大，日久天长你就会变成专家。 纵观人的一生，就是一个不断遇到问题和解决问题的一生，每解决一次问题，你的能力就扩大一级，你