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QC意识的形成 * 调整改善活动 确认检查评价 准备实施控制 目标方法计划 P D C A 追求最佳途径 科学化解决问题 管理循环 数据表达 天津汉邦企业管理咨询有限公司 管理改善分类 天津汉邦企业管理咨询有限公司 * 管理者的职责 天津汉邦企业管理咨询有限公司 * 管理改善的基本程序 天津汉邦企业管理咨询有限公司 * 管理改善的障碍 天津汉邦企业管理咨询有限公司 * 一、 主导障碍 二、 心态障碍 三、 利益障碍 四、 资源障碍 五、 时间障碍 六、 沟通障碍 七、 激励障碍 小组讨论：如何消除管理改善的阻力 天津汉邦企业管理咨询有限公司 * Q＆A * 天津汉邦企业管理咨询有限公司 天津汉邦企业管理咨询有限公司 * 工具 头脑风暴和投票法 提示 解决方案限制在10个以下 投票法 1票 每个小组成员从建议的方案中选择一个 得票最多的方案将被接收 3票 每个小组成员可以投3票，而3票分别标上1分、2分或3分 每个小组成员对建议的方案进行打分 得分最高的方案将予保留 选择解决方案的一种技术 * 天津汉邦企业管理咨询有限公司 计划–步骤4.2.测试和选择 天津汉邦企业管理咨询有限公司 * 目标：选择将要实施的最终解决方法 过程： 1.决定和执行针对简便验证方法的验证计划 2.确认验证结果 3.建立挑选矩阵图 4.作出最终选择 5.如有必要，同管理层确认所选方法 天津汉邦企业管理咨询有限