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品质改变世界三一集团德鲁克经典书籍导读 2013年三一集团领导力培训 彼得·德鲁克生平 ●1909年11月19日生于维也纳,父亲为奥国财务和文化官员,曾创办萨尔茨 堡音乐节,母亲是奥国率先读医科的妇女之一。 ●1938年父母因反对纳粹,逃往美国,父亲任大学教授 ●1931年德鲁克获法兰克福法学博士。 ●1942年受聘为通用汽车公司顾问。 ●1946年出版《公司的概念》,对成功的大企业有细腻而独到的分析。首次 提出“组织”的概念,并奠定了组织学的基础。 ●1954年出版《管理的实践》,奠定大师的地位,并标志着管理学的诞生。 ●1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。 ●1973年出版《管理:任务、责任、实践》巨著,该书被誉为“管理学”的 “圣经”。付诸实践的是管理学,不是经济学,不是计量学,不是行为科学。 ●2002年6月20日,美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统 自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉,被誉为“现代管理之父”等。2005年11月11日去世。 关于管理学 ?管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。 ?管理学至少已发展有十几个学派,典型的有:古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。 课程内容 ?管理的一个定义?管理者的二个要务?管理的三大任务?管理者的五项工作?企业的八大目标?管理好自己的时间?强调贡献 ?发挥人的长处?要事优先 ?有效的决策 《管理的实践》根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究探索一个有效的管理机制和制度。 《卓有成效的管理者》则从管理者的培养和教育角度阐述了有效的管理者应该具备的基本技巧和素质。 德鲁克管理思想精髓 管理的定义 管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。 管理的三大任务 1.实现组织的特定目的和使命; 2.使工作富有成效,员工具有成就感; 3.处理对社会的影响与承担社会责任。 管理者的五项工作 1.设定目标 2.组织 3.激励与沟通 4.评估绩效 5.培养人才(包括自己 企业的八大目标 1.营销 2.创新 3.人力资源 4.财力资源 5.物力资源 6.生产力 7.社会责任 8.利润需求 2 管理者的二项要务 1.建立团队; 2.权衡短期和长期利益 什么是管理--每个管理者必须真正弄懂的问题 ●管理的定义 “管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力 资源去实现这个使命。” “界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。” ——彼得德鲁克 ●管理是使1+1 2 的哲学。 定义的延伸 ?使命、远景、价值观是企业价值判断的标准,是企业一切工作的指南。 ?企业的战略、组织结构、决策、日常经营都应体现企业的使命、远景、价值观。管理是有价值取向的。 ?企业家和管理者的身上应当流淌道德的血液。 谁是管理者 ●在每一个组织中,总有人单独作战,虽然他们没有下属,但他们仍然是管理者。 ●是不是管理者,我们不能以他有没有下属而定,不能用数量来衡量,更不能用成本来衡量。 ●衡量管理者工作主要应看其结果。由于其职位和知识,他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。 ●“管理者”一词,泛指知识工作者、经理人员和专业人员。 管理者的二项要务 管理者的二项核心要务:建立团队/权衡利益 第一要务:管理者必须建立一支单一有机体的团队,团队不仅仅是个体成员能力的简单集合,良好的团队能使全体成员的能力倍增。 第二要务:管理者所做的一切必须既有利于当前,又利于长期目标和原则,即使不能把 二个方面协调起来,至少也必须使之取得平衡。 管理的三大任务 ?任务之一:完成组织的特定目的和使命。一个组织的存在是为了特定的目的、使命、以及特定的社会功能。对企业而言,这就是经济效益,企业管理必须始终将经济效益放在首位。 ?任务之二:使工作富有成效,员工具有成就感。企业只有一个真正的资源:人。今天的组织已经逐渐变成为个人赖以谋生,取得社会地位,获得个人成就感满足的工具,因此,使员工有成就感不仅重要,也是一种衡量组织绩效的尺度。 ?任务之三:处理对社会的影响与承担责任。没有一个组织能独立生存,都是社会的一个器官,企业也不例外,只有对社会有益的企业才是好企业。社会责任可能在二个领域中产生:企业能对社会做什么;企业能为社会做什么。前者是企业对社会的影响,后者是社会本