交通公司问卷调查分析报告.pptVIP

在本地开发商与全国性的开发商之间，轻轨乘客更倾向于选择本地较有实力的开发商 12、在地理位置、价格、户型等特点基本接近的情况下，您会优先考虑以下哪一家房地产开发商的楼盘？ 而超过一半的乘客表示会对SS快速的楼盘有一定兴趣 13、您对我们公司开发的楼盘是否会感兴趣 乘客主要对SS快速在房地产领域的品牌持怀疑态度 14.1、如果不感兴趣，主要是因为我们公司 轻轨乘客对于SS快速的口碑、政府背景、工程经验和管理队伍水平都有一定程度的认同 14.2、如果感兴趣，主要是因为我们公司 本次员工调查共回收问卷202份，有效问卷202份，被调查的员工结构如下 员工年龄： 20岁 20－30岁 30－40岁 40－50岁 50岁 未作答 6 115 57 19 4 1 员工学历： 员工所属部门： 大学及以上 高中、中专 初中 初中以下 未作答 177 24 1 0 0 公司职能部门 运营总部 房地产开发总部 建设开发总部 经营部 未作答 41 124 13 9 15 0 员工对于SS快速的品牌形象、服务意识、管理水平、效率、实力和员工素质、对员工的尊重程度都有着积极的评价，但对于公司的内外部形象的认知存在背离 1、对于SS快速的品牌形象、服务意识、管理水平、效率、实力和员工素质的评价 方差分析结果 对于SS快速的拟人化描述显示，多数员工认为SS快速更像一位男性 2、如果把SS快速想象成一个人，那么他具有下列的哪些特征 2.1性别 绝大多数员工认为SS快速的年龄在20－40岁之间 2、如果把SS快速想象成一个人，那么他具有下列的哪些特征 2.2年龄 并受过良好的教育 2、如果把SS快速想象成一个人，那么他具有下列的哪些特征 2.3 受教育程度 性格上较有亲和力 均值＝74.72 2.4 对于性格描述的认同程度 方差分析结果 在本地开发商与全国性的开发商之间，员工更倾向于选择本地较有实力的开发商，而且对自己公司的支持高达４５％ 3、在地理位置、价格、户型等特点基本接近的情况下，您会优先考虑以下哪一家房地产开发商的楼盘？ 对于品牌特性的评价，员工和乘客之间存在显著性差异的有品牌形象、服务意识和性格上的领导权威三项 谢谢观赏！ 【最新卓越管理方案 您可自由编辑】 交通公司文件调查分析报告 最新卓越管理方案模板，PPT模板可自由编辑，值得下载拥有 【最新卓越管理方案 您可自由编辑】 乘客选择轻轨最主要考虑的因素包括快捷、时间准确、舒适、方便和安全等因素 2、您之所以选择轻轨，最主要考虑的因素 均值=31.05％ 本次调查的乘客满意度分数为77.62，在95％的置信程度上，误差为0.92 乘客最为满意的因素主要集中在轻轨的快速和时间准确 4、您感到最满意的是什么？ 均值=25.79% 乘客的不满意因素集中反映在价格和方便程度上 5、您最不满意的是什么 均值＝7.31% 只有30％的乘客知道SS快速的准确名称，而有超过一半的乘客认为公司的名称是“津滨轻轨” 6、在您的印象中，轻轨运营公司的名称是： 乘客对于SS快速的品牌形象、服务意识、管理水平、效率、实力和员工素质都有着积极的评价，而且几项评价之间不存在显著性差别 8、对于SS快速的品牌形象、服务意识、管理水平、效率、实力和员工素质的评价 方差分析结果 而对于SS快速的拟人化描述显示，多数乘客认为SS快速更像一位男性 9、如果把SS快速想象成一个人，那么他具有下列的哪些特征 9.1性别 绝大多数乘客认为SS快速的年龄在20－40岁之间 9、如果把SS快速想象成一个人，那么他具有下列的哪些特征 9.2年龄 并受过良好的教育 9、如果把SS快速想象成一个人，那么他具有下列的哪些特征 9.3 受教育程度 在亲和力方面表现尤为突出 均值＝74.75 9.4 对于性格描述的认同程度 方差分析结果 乘客们对SS快速所涉及业务的了解程度均不高 10、据您了解，SS快速涉足的业务有哪一些 有六成左右的乘客有近两年内购房的意向 11、您个人是否考虑近两年买房