家装公司高效签单30分钟快速签单流程.pptVIP

4、诱逼阶段： （1）、今天是样板房征集活动，限20套名额，这么好的机会错过就没有了，入选样板房，除了送油烟机外，还可减10000元的水电工程费，公司还会挑选最好的施工队施工，更能保证质量。 （2）、如果你今天不签以后签空调还是有的送，但减10000元的肯定是没有的。 （3）、客户说我再考虑考虑时？签协议这步你是一定要迈出去的，要不然比较再多的公司花再多的时间都是停留在表面，没法深入了解，只有你把协议签了，我才会给你量房出图出预算，装修才能进展到下一步，如果你真想比较，就在两个公司交定金。（反复逼客户） （4）、交定金是不能退的，要不然签协议也就没意义了。 （5）、拿出已签好的平面协议给他看，如没有就预先杜撰写一份假平面协议。 （6）、要么我先给你写起来，边说就边把平面协议内容写好，就等他签字。反复跟他讲本次优惠的力度和独一性，过期不补。 三、注意事项 1、不要忘了介绍公司介绍自己：通过宣传手册、宣传彩页介绍润家388公司：①公司虽然成立于2010年，但是是一家有10年家装经验的企业沉淀下的升华，总部在和平广场边上，有近3000平米的展厅，杭州目前有6个分店的规模，佳好佳是其中一个分店；②是杭州套餐装修的首选品牌和领军企业（这点从去年的营业情况和报纸的评论可以得到）；③公司施工做得非常规范的，与杭州市家装协会共同制定《标准工程施工手册》。从北京引进四大专利产品，是标准工程在浙江唯一有专利权的公司；具体情况呆会跟你详细介绍。 2、介绍自己：①我是润家388的资深设计师***，我做的******等小区（报得越多越好，如客户是公寓报公寓，如客户是别墅排屋报别墅排屋），我做的客户都很满意，做完后都跟朋友一样的（锦旗与表扬信），还经常给我介绍老客户；②同时要递上名片；③如客户有需求可以带他看看图片、效果图。通过看图片、沟通了解客户喜爱的风格、爱好，主推客户喜爱的风格，找相关的图片给他看。但设计师要了解各类风格；④拿出客户登记表，详细登记客户资料：交房时间、客户基本要求、客户特征、设计风格、业务员、设计师。做到活动后拿到客户登记表要想起具体是哪个客户。 3、第一次见面严禁与客户讲平面方案：客户对这个平面已经研究了甚至1-2年了，也可能找了好几个设计师咨询过了，你只花几分种能做出什么好的方案，让客户觉得你水平很差，根本没法签协议。就算做出好的方案，客户已经知道了你的好的方案，下次又干吗找你，找游击队做掉好了。你就这么跟客户说：我草草给你做方案是对你不负责任，我接下来好好帮你做好方案再联系你来看。这样就有了下次见面的机会。（工程进度表） 4、顾客谈判成功率最高的时候是初次上门的时候。顾客第一次上门就已经决定了一半，如果肯第二次上门已经成功了70%。初次登门的客户消费欲望是最强烈的。超过15天的顾客跑单率是很高的（出差、生病等特殊除外） 5、谈单过程中，与客户保持互动，注意多提问（肯定式提问），多用“是吧”，“对吧”。 6、重要的话可以重复多遍，一遍是听过，两遍是有点道理，三遍是肯定。 四、期房的三好两好 1、对客户的三好： （1）、期房只要预交10%的工程款； （2）、预交10%工程款后可选择协议之后的任一期优惠（二选一、不重叠） （3）、预交10%工程款后，不需承担材料涨价风险。公司承担所有的涨价费用。 2、对设计师的两好： （1）、期房客户只有预交10%的工程款便可计入当月总业绩。 （2）、《主材确认单》、《家具选购单》可延迟。 希望下一次我们还是会聚在这里继续探讨我们的工作！ 谢谢 谢谢观赏！ 【最新卓越管理方案 您可自由编辑】 家装公司高效30分钟签单流程 最新卓越管理方案模板，PPT模板可自由编辑，值得下载拥有 【最新卓越管理方案 您可自由编辑】 一.谈判高手是什么样的人? 为谈判做好充分准备工作的人. 注重自身形象.着装.仪表得体落落大方的人. 能够左右.引导客户思维的人.. 有胆识,勇气非常自信的人 知识面广.专业技能扎实,善于学习的人. 沉着.冷静.应变能力强的人 注重言语.文字组织.语气,说话节奏及肢体行为.表达能力强的人. 善于与人打交道搞好关系的人 懂得客户心里需求和需要的人. 有亲和力和感染力的人. 善于营造轻松.愉悦谈判氛围的人. 二.谈判现状的误区 1.传统装修===大量时间===谈图纸 2.套餐模式===大量时间===谈细则 图纸,套餐细则是基础也是专业技能.必须扎实,它是为谈判服务的.在整个谈判过程中它是作为你和客户之间交流沟通话题的切入点之一起到嫁接作用. 三.谈判成功的前提是什么? 谈判的目的：签单、合同 1、谈判方向:与客户引起共鸣.达成共识.让客户记住你,成为朋友.