三章节运营战略知识课件.pptVIP

第三章 运营战略;第一节 现代企业的经营环境 第二节 运营战略概述 第三节 运营战略的决策过程 第四节 运营战略内容 ;第一节 现代企业的经营环境;顾客需求的个性化;知识经济时代的到来 建立在知识和信息的生产、分配和应用的基础上 技术的飞速发展 以计算机为代表的电子技术的发展 技术转化为生产力的时间缩短 跳跃性 对生产方式的影响 国家宏观政策的变化;第二节 运营战略概述;企业战略的层次划分 公司战略（corporate strategy） 发展目标、实现目标的基本途径 业务战略（business strategy） 企业的竞争战略 职能战略(functional strategy ) 部门的发展目标和总体规划，其目的是公司战略和竞争战略的实现 ;运营战略 企业为了实现总体战略而对生产运作系统的建立、运行，以及如何通过生产运作系统来实现组织目标所做的总体规划。 它是在企业总体发展目标的指导下，具体规定企业在生产运作领域如何操作的问题，以保证生产系统的有效性，顺利地进行生产运作活动。 ;运营战略与企业战略的关系 运营战略属于生产部门的职能性战略，把企业经营战略规定的方向和意图在生产运作方面具体化，成为更加明确的经营目标和战略。 运营战略包括的内容（P42） ;二、运营战略制定的影响因素 企业外部因素 国内外宏观经济环境和国家的经济产业改革 市场需求及变化 技术进步 供应市