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网页 资讯 视频 图片 知道 文库 贴吧 采购 地图 | 百度首页 登录 VIP新客立减2元 意见反馈 下载客户端 11/26/2019 2012年公卫部绩效考核办法 - 百度文库 2012年公卫部绩效考核办法 会员中心 首页 分类 精品内容 申请认证 机构合作 频道专区 2012年公卫部绩效考核办法 一、 考核岗位 一、 考核岗位 百度文库 实用文档 工作范文 制度/规范 开发组组长、开发工程师、技术组组长、项目经理、技术工程师。 开发组组长、开发工程师、技术组组长、项目经理、技术工程师。 二、 绩效管理考核办法 二、 绩效管理考核办法 KPI 为关键考核指标，考核结果采用一票否决，本月不发奖金，本月不晋升，三个月内不加薪。 KPI 为关键考核指标，考核结果采用一票否决，本月不发奖金，本月不晋升，三个月内不加薪。 实习期未转正人员不参加考核 实习期未转正人员不参加考核 KPI KPI 三、 开发岗位 指标 三、 开发岗位 指标 一、开发工程师： 一、开发工程师： 1 400 1、 现场服务单填写符合 400 要求，具体见客服部客服单填写办法。 、 现场服务单填写符合 要求，具体见客服部客服单填写办法。 2 OA 400 2、 问题处理完成后，当天填写完成信息 （在开发部 OA 系统），不具备上网条件的用短信、电话通知 400 或开发组长，由其代 、 问题处理完成后，当天填写完成信息 （在开发部 系统），不具备上网条件的用短信、电话通知 或开发组长，由其代 为填写、确认。 为填写、确认。 3 400 400 3、 所完成的问题必须彻底解决（得到客户的认可），对于新问题在与客户充分沟通后可主动把问题带回给 400 或由 400 重新 、 所完成的问题必须彻底解决（得到客户的认可），对于新问题在与客户充分沟通后可主动把问题带回给 或由 重新 下单处理。 下单处理。 4 24 4、 现场服务完成在返回公司后，24 小时内交回客服及现场服务单。