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运营手册 自动售货机运营事业： 一个新兴的朝阳行业! 一个绝佳的投资项目! 为你开启成功的大门！ 目录： 一、 自动售货机行业介绍 二、 自动售货机运营的优势及成功运营的关键点 三、 自动售货机运营模式及盈利方法 四、 自动售货机运营成本分析 五、 自动售货机运营公司的设立、运营管理 （一）组织机构的设置 （二）部门职责 （三）人员配备 （四）人员培训 （五）费用收支 （六）运营管理 （七）点位选择 （八）销售饮料的测试 六、 自动售货机的点位设置 七、 成功案例 八、 附：自动售货机可售卖饮料品种 附：运营工作相关管理制度 .管理表格 一、 自动售货机行业介绍 1. 世界自动售货机市场概况 目前，全世界自动售货机普及台数 约 1600 万台，通过自动售货机运营 获得利润约 400 亿元人民币（约 US$50亿）。 自动售货机二十世纪六、七十年代自动售货机在美欧、日本等发达国家开始 发展，目前在这些国家得以全面普及。 日本拥有约 560万台，平均每 23 人一台。 日本有 39%的饮料是通过自动售货机销售的。 美国拥有 680 万台，平均每 40 人一台。 欧洲也达到平均每 60 人一台。 韩国： 60万台 日本：560万台 欧洲： 303万台 北美 ：680万台 中国 ：2万台 台湾：6万台 东南亚：5万台 中东： 2万台 中南美： 15万台 澳洲：12万台 ● 欧洲—欧元的统—使自动售货机市场更加活跃 ●中东—石油市场的活跃刺激自动售货机市场 ● 北美—以可口可乐、百事可乐购入为主 ●东南亚—正成为自动售货机新兴市场 2．国内自动售货机概况 中国从 2000 年开始发展自动售货机事业。 目前，全国自动售货机拥有量不足 2 万台。 运营商还没有形成足够的规模， 饮料商刚刚介入， 市场空白区域很多， 正是介入自动售货机运营行业的 最佳时机！ 国内自动售货机主要分布城市： 北京、西安、上海、杭州、广州、深圳、东莞、中山、大连 国内自动售货机运营可布放城市： 北京、天津、石家庄、太原、洛阳、郑州、西安、秦皇岛、保定、 上海、杭州、苏州、无锡、镇江、宁波、南京、武汉、长沙、南昌、 广州、深圳、东莞、中山、成都、重庆、昆明、南宁、 沈阳、长春、哈尔滨? ? 二、 自动售货机运营的优势及成功运营的关键点 目前国内投资项目所面临问题 投资初期，没有相关的管理经验； 很多项目的资金流控制难度较大， 造成庞大的应收帐款， 使投资的风险 加大。 投资汇报率高项目大都具有很高的风险性； 大多项目介入时需要投入的资源较多，手段不够灵活； 低风险、高回报率的项目竞争都非常激烈； 较小的市场竞 较高的 争 投资者 利润空间 关注 简单的管理流 焦点 程 资金的有效运转 发展的巨大潜 力 自动售货机运营的优势 现金交易，资金回笼快，避免应收帐款的困扰 不受场地限制，经营手段灵活； 直接面对销售终端，可有效控制利润 距离的便利性 ---距离上更靠近消费者。 作为一种新的零售模式，可以合理避税 购物的便利性 ---即时消费，节省排队结帐时间 时间的便利性 ---24 小时营业，全年无休 服务的人性化 可提供冷、热饮，保证饮料的最佳饮用状态 人机对话销售模式，更符合年轻人消费习惯 作为一种新的销售渠道，广告收益明显 自动售货机运营的优势可以很好的解决投资者的后顾之忧！ 中国发展自动售货机的优势 中国经济持续发展 饮料行业的快速增长 外资开始关注中国自动售货机的运营事业 政府对自动售货机事业的支持 潜在的发展机遇，巨大的商业空间 国 内 成 功 运 营 的 关 键 ? 好点位的选择 ---★★★★★ ? 完善的运营管理方法 ---★★★★ ? 好的设备支持 ---★★★★ ? 规模效益 ---★★★ 三、 自动售货机运营模式及盈利方法 目前运营模式主要有 2 种 1． 自己购买机器运营 利润来源：销售饮料的利润、机身广告费、包装物回收 关注点： 点位费电费的降低， 不同场合饮料价格的设定， 利润率高的饮料 的采用，机身广告，运营成本（车辆、人员等的合理利用）的降低 2． 从饮料商处租用机器进行运营 利润来源：销售饮料的利润、机身广告费、包装物回收 关注点：机器租金的商谈，点位费电费的降低，饮料价格的设定，运营成 本的降低。 四、 自动售货机运营成本分析 自动售货机运营 ---收益展望 对于运营商来说，饮料销售的毛利在 35% 以上，可以迅速回收投资成本，同 时还可以通过机身广告的收益加快成本的回收。 目前国内已有 2 家饮料商的自动售货机运营实现当年盈利； 某饮料商在华东及华南地区通过自动售货机的销量占到 2006 年总销量的 5% 以上。 根据对华东、华南成功运营商的统计分析，投资回收期平均为 2 年！ 成本分析： 单台损益计算 项 目 计 算 公 式