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国网济南供电公司 顾守良 QC成果报告中的八个关系 ――济南市2105年QC成果交流会点评 6.制定对策 7.对策实施 8.效果检查（效益分析） 9.巩固措施 10.总结及下一步打算 5.原因分析（要因确认） 4.确定目标 3.现状调查 2.选择课题 1.小组概况 QC小组活动的四个阶段十个步骤 一、“选择课题”与“制定目标”的关系 QC成果报告中的八个关系 一、“选择课题”与“制定目标”的关系 “选择课题”的要点： ①突出课题的必要性和重要性 ②紧密结合工作实际 关系： 要根据课题“制定目标” 经常出现的问题： 课题选择中三段式写法 （国家要求、山东省要求、本公司要求） 6.制定对策 7.对策实施 8.效果检查 （效益分析） 9.巩固措施 10.总结 下一步打算 5.原因分析 （要因确认） 4.确定目标 3.现状调查 2.选择课题 1.小组概况 二、“现状调查”与“确定目标”的关系 QC成果报告中的八个关系 二、“现状调查”与“确定目标”的关系 “现状调查”的目的有两个： ①找出课题提出问题的“主要症结” ②为制定“目标值”的寻找依据 关系： “现状调查”要为“目标值”的确定找出依据 经常出现的问题： 由于“目标值”的确定在“现状调查”之后，容易出现针对“主要症结”制定目标 6.制定对策 7.对策实施 8.效果检查 （效益分析） 9.巩固措施 10.总结 下一步打算 5.原因分析 （要因确认） 4.确定目标 3.现状调查 2.选择课题 1.小组概况 三、“目标值”与“效果检查”的关系 QC成果报告中的八个关系 三、“目标值”与“效果检查”的关系 “确定目标值”的要点： ①“目标值”的确定要有依据（可行性） ②“目标值”要有挑战性 关系： “效果检查”要针对“课题目标值”进行验证和检查 经常出现的问题： ①由于“效果检查”在对策实施之后，容易出现针对“对策表”进行检查。 ②效果检查时另外又出现一个目标 6.制定对策 7.对策实施 8.效果检查 （效益分析） 9.巩固措施 10.总结 下一步打算 5.原因分析 （要因确认） 4.确定目标 3.现状调查 2.选择课题 1.小组概况 四、“原因分析”与“现状调查”的关系 QC成果报告中的八个关系 四、“原因分析”与“现状调查”的关系 “原因分析（要因确认）”的要点： ①分析到末端因素 ②避免因果倒置 ③要因确认要有依据（明确确认标准） 关系： “原因分析”要对“现状调查”中找出的主要症结进行分析和确认 经常出现的问题： ①针对课题进行分析（这是最常见的问题） ②要因确认没有形成文件的依据，凭主观判定 6.制定对策 7.对策实施 8.效果检查 （效益分析） 9.巩固措施 10.总结 下一步打算 5.原因分析 （要因确认） 4.确定目标 3.现状调查 2.选择课题 1.小组概况 五、“制定对策”与“原因分析”的关系 QC成果报告中的八个关系 五、“制定对策”与“原因分析”的关系 “制定对策”的要点： ①“对策表”中的目标一定要量化 ②“对策表”中的实施时间与甘特图对应 ③“对策表”中的负责人与小组成员表对应 关系： “对策表”要根据“原因分析”中确定的主要因素来制定对策 经常出现的问题： 脱离要因，另立一套 （尤其是创新型课题，不是针对“最佳方案”制定对策，而是根据“实施步骤”制定对策） 6.制定对策 7.对策实施 8.效果检查 （效益分析） 9.巩固措施 10.总结 下一步打算 5.原因分析 （要因确认） 4.确定目标 3.现状调查 2.选择课题 1.小组概况 六、“对策实施”与“对策表”的关系 QC成果报告中的八个关系 六、“对策实施”与“对策表”的关系 “对策实施”的要点： ①突出小组活动的特色和亮点 ②体现出成果的艰巨性和小组努力过程 ③在每一步实施后，进行“实施效过验证” 关系： 针对“对策表”中的措施，逐步组织实施 经常出现的问题： 与“对策表”脱节，根据工作总结描述实施过程（这也是最常见的问题） 6.制定对策 7.对策实施 8.效果检查 （效益分析） 9.巩固措施 10.总结 下一步打算 5.原因分析 （要因确认） 4.确定目标 3.现状调查 2.选择课题 1.小组概况 七、“巩固措施”与“对策表”的关系 QC成果报告中的八个关系 七、“巩固措施”与“对策表”的关系 “巩固措施”的要点： 防止问题的再发生 关系： 根据“对策表”中行之有效的措施，制定“巩固措施” 经常