话务统计分析培训教材.ppt

话务统计分析;引入;学习目标;课程内容;第一章 话务统计简介;1.1 话务统计概述;1.1 话务统计概述;;;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 关键指标介绍;1.3 话务统计项目;课程内容;第二章 常用话统项分析;;2.1话统分析基本思路;2.1 话统分析基本思路;2.2 寻呼成功率;2.3立即指配成功率;2.4 拥塞率;2.4 拥塞率;2.4 拥塞率;2.4 拥塞率;2.4 拥塞率;2.5 掉话率;2.6 切换成功率;2.6 切换成功率;2.6 切换成功率;2.7 其他话统项分析;2.7 其他话统项分析;课程内容;第三章 利用话统定位问题;3.1 基本思路;3.1 基本思路;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.2 掉话问题分析;3.3 切换问题分析;3.3 切换问题分析;3