第八章决策-精选课件(公开).pptVIP

 第八章 决 策 主要内容: 决策的定义、原则与依据 决策的类型 决策的理论 决策的过程 决策的方法 第一节 决策的定义、原则和依据 一、决策的定义 关于决策的定义有很多不同的看法，我们采纳路易 斯、古德曼和范特的观点，“决策是管理者识别并解决 问题以及利用机会的过程”。 二、决策的原则 满意原则 三、决策的依据 适量的信息 第二节 决策的类型 从影响时间的长短看：长期决策与短期决策 从决策的重要性：战略决策、战术决策和业务决策 从决策的主体看：集体决策与个人决策 从决策的起点看：初始决策（零起点决策）与追踪决策（非零起点决策） 从决策所涉及的问题看：程序性决策和非程序性决策。 从环境的可控程度看：确定型决策、风险型决策和非确定型决策。 第三节 决策的理论 一、古典决策理论 是在20世纪50年代以前，基于“经济人”的假设提出来的 主要内容：完全信息、充分了解备选方案、自上而下的组织体系、经济利益最大化 二、行为决策理论 20世纪50年代，赫伯特·A·西蒙的《管理行为》提出“有限理性”标准和“满意度”原则 主要内容：有限理性、知觉偏差、选择理性的相对性、风险厌恶性、只求满意结果 三、当代决策理论 主要内容：决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程。 第四节 决策的过程 第五节 决策的方法 一、 集体决策方法 头脑风暴法＋反头