如何与养殖户交流.docxVIP

如何与养殖户进行有效的沟通 沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。学习了铜仁职业学院的《管理与沟通》这门课程，收获的确很多，让我意识到沟通的重要性。以前只知道处理好人际关系是非常重要的，并没有系统的学习如何与人沟通，通过这次课程学习，才知道沟通还有那么多的学问。 说到沟通，人们都认为是语言沟通，但其实沟通分为语言沟通和非语言沟通。语言擅长沟通的是信息，而非语言沟通擅长于沟通的是人与人之间的思想和情感。 从本门课程中我们可以学到非语言沟通包括手势、面部表情、眼神、姿态。柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势意味着：“我是对的，你必须听我的。”微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑和不满意。盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持。双臂环抱表示防御，开会时独坐一隅意味着傲慢或不感兴趣。相信每个人都喜欢被礼貌地接待。 语言是最动人心弦的，但往往也是最容易伤透人心的。养殖户服务人员的语言是否热情、礼貌准确、得体将直接影响到养殖户的购买行为。对于饲料公司来说，关乎到饲料公司的营销，也直接影响到一个销售人员的绩效，甚至影响到网点在本地区的名誉，进而影响网点整体业绩。所以说，说什么话，如何说话，怎么说好话很重要。 饲料公司人员每天都在与养殖户打交道，而如何进行有效的沟通尤为重要。声音在沟通中起着不可忽视的作用，在与养殖户沟通时，要控制自己的声音，腔调，吐字清晰，同时没有紧张，上气