加油站管理系统提升项目用户培训参考书.ppt

室外收银 当某条加油枪收款金额达到室外投币要求数额或加满20笔后，加油员需要到室内进行投币操作，选择功能面板中的‘室外投币’按钮。如下图所示： 室外收银 此时系统提示需要选择投币人的账户，输入密码，如下图所示： 如没有对应加油员，需要在后台BOS创建加油员账户。 室外收银 选择该账户对应室外收银的油枪，点击确认，系统会进入投币界面，室外加油员按实际金额进行投币（系统已默认计算出所选油枪交易应投币金额的总和），系统会将所选油枪所有交易自动按现金进行结算。 室外收银 投币完成后选择关闭按钮，系统将显示投币明细。班结完成后，班结报告中会显示室外投币明细（按角色汇总统计）。如下图所示： 室外收银 在BOS中新增了室外收银日报表，该报表可以查看当前营业日内加油员室外投币信息及室外投币总额。进入后台BOS，点击日结管理?选择营业日?选择收银员帐?点击右下角的打印按钮?选择室外收银日报表。 室外收银 室外投币在BOS中将根据不同账户在收银员账中分别显示（同一角色会合并显示），并在收银员平账界面新增室外投币按钮。核算员需要使用室外投币按钮来对室外收银的账户进行平账。 注意：平收银员账应使用“应交金额”（室内收银平账用），平加油员账应使用“室外投币” （室外收银平账用） ，否则，室外投币报表数据会出现差异。 室外收银 注意：如果收银员兼加油员，则在后台只显示一个收银员账。此时应根据实际情况选择对应的按钮进行投币。先根据室外收银日报表使用室外投币按钮对室外收银部分进行平账，然后再使用应交金额对室内收银部分进行平账。 提纲 1 2 互联网支付 互联网支付对账 3 非油变价提醒及变价反馈 4 室外挎包收银 5 自用油细分 6 促销增强 自用油细分 自用油细分为四种原因类型：检测用油（不回罐）、自用（内部车辆用油）、自用（锅炉用油）、自用（发电用油）。根据具体的用油情况，室内收银员在POS结算交易时先点开“功能面板”，然后点开”油机检测”选择原因类型。 自用油细分 选择好具体原因类型选择待支付交易，细分后的自用油交易类型会显示在小票区。如下图： 自用油细分 后台BOS，《加油站油品销售日报表》中自用油的显示如下图： 提纲 1 2 互联网支付 互联网支付对账 3 非油变价提醒及变价反馈 4 室外挎包收银 5 自用油细分 6 促销增强 促销增强 促销 增强 新增：商品组促销 润滑油新加坡：ERP系统 新增：促销建议 新增：时间/数量促销限制 促销增强–新增“商品组促销” 商品组促销：任意选择 2 组不同商品A、B进行组合，实现从“买A商品，赠免费商品B”拓展到“买A组商品，赠B商品组的免费商品”。 商品组 A组 B组 商品 王老吉、红牛、农夫山泉 加多宝 说明：购买A组商品组合达到一定数量后，可以免费或以优惠金额购买B组商品。（商品组合可以包括单一商品或多种商品）。 促销增强–新增“商品组促销” 如总部下发促销规则：买10个A饮料组中的商品(A组商品包含王老吉，红牛，农夫山泉)，以单价1元买2个加多宝，小票显示如下： 促销增强–新增“促销建议” 促销建议：当销售某一个商品时，系统会自动弹出与该商品有关的促销信息，收银员可以根据促销提醒向顾客推荐相关的促销。 例如：总部下发促销：非油买赠促销-绝对价格:买10个A组中的商品(含王老吉)，以2元买2个加多宝。 促销增强–新增“促销建议” 在pos上进行销售,添加或扫描一个王老吉,出现促销提醒。 促销增强–新增“促销建议” 点击提示按钮,选择添加商品数量9，点击确定。 * * 中国石油加油站管理系统（2.0版）提升项目站级系统V2.0.1用户培训手册 加油站管理系统项目组 * 前言 提纲 1 2 互联网支付 互联网支付对账 3 非油变价提醒及变价反馈 4 室外收银 5 自用油细分 6 促销增强 项目背景： 中国石油为了提供便捷的支付渠道，提升油站加油效率、改善客户服务体验导入新客户群体，新版本站级系统新增了互联网支付方式。互联网支付包含多种支付方式比如微信、支付宝等，此次版本仅包含微信室内支付方式即后支付客户被扫支付。 互联网支付介绍 序号 功能名称 功能描述 功能子项 1 后支付客户被扫 客户到室内交费，有收银员选择交易，并扫描客户手机上的微信二维码，自动结算交易 微信支付 2 互联网支付对账 POS在班结时需要对上一收银员班次内的互联网支付方式进行对账，确认交易的一致性和准确性，存在差异时能自动进行修正。 互联网对账 互联网支付-后支付客户被扫 客户到室内交费，由收银员选择交易，并扫描客户手机上的微信二维码，自动结算交易，需手动开具发票。 客户进入加油站站 加油员提枪加油 加油结束挂枪 交易自动结算 自动打印小票 收银员手动开具发票 加油员验证小票后放行 前庭加油 移动支付