《你的效率是整理出来的》读后感--设备检修服务.docxVIP

《你的效率是整理出来的》读后感 王喜 按照分公司要求已阅读完《你的效率是整理出来的》书籍,结合公司转型、提升、扩张的战略指导思想，下面我将自己阅读的理解和体会归纳如下部分，希望能给其他同事同仁一些好的启示。 整理态度 奠定转型基础 旅行箱中帽子的收纳方法——底部平放，沿弧线用衣物填满。其实在生活当中很多人也都在使用这样的整理方法，但是整理不同的物品却是不同的整理态度。这里提醒并延伸的意义在于对所有需要整理的东西都是一个态度的标准意义。我们的服务态度很大程度决定了我们的业绩。 拿检修物资来说，例如工、机具，对我们而言就像战士的枪一样，尤为重要。不仅占成本比例大，更因每天使用频次高带来的隐患也高，所以必须要整理，而且要整理好。仅仅是分类、定期检查、保养，这些是不够的。作为一名管理者，态度是你在做一项工作之前的主观倾向，决定了结果的好坏。在工、机具的日常管理上，一是要从上至下给所有员工树立理念：工具就是“打仗的枪”、“丢枪就如同丢人”、“丢枪，团队承担后果”；二是严肃内控，不确认清楚库存、可以利用业主能力范畴解决的、能用其他代替的绝不采购；三是发动老师傅、骨干利用空闲时间，利用业主提供的材料，积极自制工具并归类入库。 整理工作 有序循环 对于我们来说，现场的工作、作业项目就是电脑桌面上的这些“文件”“板块”，每个不同岗位的人在看待同一个“文件”的时候，他的责任出发点不同，理解和执行的结果也会不同。整理工作的要点就是“计划、确认、实施、确认”。预知项目的准备,关注你所关注的重点并带上你的腿去看。反对判断试管理工作， 眼睛都没数心中怎会有数，特别是管理人员的工作方式要有突破和改变。一个根基稳固的项目如果没有有序的管理，那转型迈出的步伐也是艰难的。 整理人际关系 扎实扩张基础 原则是不要切断联系。人脉对于个人还是企业来说归根结底都是人与人的接触；这里包含着时间长短、交流方式、合作经历、诚实信任在里面。我们要做的是摆正自己服务的位置，说实话做实事，用工作和业主对话，用业绩与业主交流，巩固好每一位信任我们的人的关系。这是要扩张最主要的因素,也是基础。个人认为，在当前形势下,充分利用好业主的人脉资源,了解、搜集外围其他专项、工程的信息，及时汇报，为项目的扩张打好基础。 整理情绪 控制自我 你是自己当老板、自己搞企业吗？就算你是，你也不会轻易爆发你的情绪，更何况我们的工作性质，我们的一言一行不能代表自己，而是代表公司和企业的形象；有些人甚至还代表了公司的决定、企业的态度。所以控制好自己的情绪出发点一定是自己的思想，思想是立足岗位的要素之一。有的人不懂得，丰厚的物质报酬是建立在努力工作的基础上的，更不懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工作的机会提高自己的技能。他们在日复一日的抱怨中，失去一次又一次工作机会，任自己的大好年华白白流逝，使自己未得到良好增长技能的机会，在飞速发展的现代社会变得一钱不值。他们始终没有清醒地认识到一个严酷的现实：在竞争日趋激烈的今天，工作机会来之不易。不珍惜工作机会，不在自己现有的工作中努力，不管学历有多高，能力有多强，最终都会被庞大的失业队伍所淹没。 立足岗位 坚定信心 对于当前形势下一个项目部的管理结构来说，既要人员优化，又要保持效率不减，那么结构中的每一个人都将负担额外的工作任务，也就是分担。是在这个形势所迫逼着你必须要分担，而且多做了事不一定代表你就会多收入。在这样的局面下更不用说你还能把分担的事物在工作的时间内做好规划并执行的有多好。这简直是件不可能的事情。你有更好的选择更好的去处吗？如果没有，那就把分担做好，这就是转变思想。因为从现在开始，分担不再是分担，就是你工作内容的一部分，也可以是你工资收入的一部分。我们当中有很多人不仅把自己的工作时间规划的很好，落实的很好，与上级部门工作衔接的也很好；但是我想告诉你，这是不够的。原则分清主次，有计划的做事；正确处理突如其来的杂事。用合并同类项的方法做事；专事专办；事情总要一件一件地做；充分利用时间。利用闲暇时间：上下班时间、旅途等待的时间、休息和闲散的时间。对于一个有事业心和责任感的员工来说，特别是有经验的员工，这些事已经成为习惯并且也获得过大大小小的收获。 任何事情都不是看上去那么容易；做任何事情花费的时间都要比你原以为的长；凡有可能出错的事终将出错。这是墨菲定律心理学效应。事情如果有变坏的可能，无论这种可能性有多小，它总会发生。有些事在实际发生过程当中都会有额外的事件产生，所以我理解为：全力以赴的工作，结果也未必是完美的,“完美”只是别人的评价。这里有三层的意思：第一，两个同样能把工作做好的人，由谁来做的结果都是一样的；第二，工作做到最后不一定是你或公司想要的结果；第三，你越是害怕做不好的事物就越会出现在你的工作当中。少了谁都不会影响明天太阳从东方升起，所以立足你现在