DOME分析和运用辅专提升班.ppt

第四步：推广方案 3.必要和细致的培训 2.创建激动人心的职场氛围 1.隆重的竞赛宣导会的操作 特别早会 特别的时间、地点 着装要求 两个主持人 重量级人物宣导 关键人物表态 现场对抗炒作 音乐 会场布置 礼仪 奖品展示…… 1.隆重的竞赛宣导会的操作 2.职场布置 看看Google的职场 3.必要和细致的培训 2008送福手册 第五步：信息反馈 3.调查问卷 2.定期重复宣导 1.分层级强化宣导 4.信息反馈 5.例行会议 第六步：总结表彰 3.会后 2.会中 1.会前 现场时间掌控 会议流程掌控 现场氛围营造 及时总结 后续追踪 会务策划 整体包装 流程安排 细节落实 及时总结 分析、思考并总结得失，丰富会议操作经验 后续追踪 利用早会、内部刊物、快讯报道扩大影响，刺激员工的业务热潮 加强营业单位目标达成督导和追踪 特别关注受嘉奖人员，号召其带头作用 及时发布业务快讯 后续追踪 第七步：效果评估 3.典型案例 2.产能分析、人员占比 1.激励方案的达成效果 4.各层级反响 5.投入产出比 激励方案的成败标准 达到了方案目标 预期获得激励奖项的人都达到激励标准 通过激励，队伍体质明显提升 及时总结报道 课程目录 二、DOME分析在业务推动中的运用 一、DOME分析的定义与意义 三、DOME分析在培训中的作用 1. 培训的目的、对象？ 2. 有关培训的内容？ 3. 由谁提供培训？ 4. 培训方法？ 5. 以甚么标准衡量培训的效果？ 构思培训课程时，考虑以下五个问题 经营目标 欲达成的主要业绩有哪些？ 将新人三个月转正率提高到80%； 新人衔接训练在岗前培训及网点实习与考证结束后； 参加新人衔接训练的参训率达到应参加人数的95%。 经营目标 达成这项绩效对分公司的其他经营目标有什么价值？ 队伍搭建与人才储备； 技能的进一步提升使大多数人转正，促进营业部、渠道的良性循环，提高渠道经理、营业部经理的培养意愿，改善队伍结构，提升队伍素质； 坚定新人从事该岗位的信心； 体现培训工作的针对性、及时性、有效性和实用性，贴近业务人员需求并能及时为之提供有效帮助。 行动方案 明确新人衔接训练的目的、对象、内容、时间及讲师要求 1 网点经营实务 90 培训岗 2 专业化销售流程之接触赞美 90 兼讲 3 专业化销售流程之需求分析 90 兼讲 4 专业化销售流程之拒绝处理 90 兼讲 5 专业化销售流程之促成 90 兼讲 6 产品精讲与销售话术 90 培训岗 7 职涯规划（考核篇） 45 人管岗 8 体检、契调及理赔流程 45 运营内勤 9 优秀客户经理的一天 60 渠道经理 10 成功销售经验分享 45 绩优业务员 11 网点实战、辅导 每天下午 ? 主管陪同 12 夕会答疑、研讨 18：00后 培训岗+主管 时间（分钟） 序号 课程名称 讲师 行动方案 新人衔接训练开班要求事项 人数 教学管理 培训教材 训练方式 行动方案 各管理层级岗位职能 业务发展部经理 讲师 渠道经理、营业部经理 绩优业务人员 行动方案 新人衔接训练的激励 指标（第一单、件数、新人王） 优秀学员、小组 行动方案 教材及教学用具准备 3.个人目标分解表 2.学员通关分析表 4.产品说明话术 6.活动管理工具表 7.网点实战反馈表 1.训前面谈评估表 8.教学DV影像资料 9.训后追踪分析表 5.常见异议处理手册 10.投影、制度张贴 需要的资源 共分成两大部分： A部分为物资资源（如需要哪些工具、书面资料、特殊协助、金钱等） B部分为人力资源 A部分为物资资源 行动方案中的哪些活动项目需要费用支出？ 激励品费用、课时费、教学器具、用品费用、 职场布置费用 需要用到哪些特殊的物资？ 活动管理工具、证书等 总公司或分公司是否有提供哪些特殊的销售、 后援服务支持？ 教材的修订、讲师培养 B部分为人力资源 营业部经理参与的哪些活动项目需要加以训练 内勤讲师参与的哪些活动项目需要加以训练 新人参与的哪些活动项目需要再加以训练 预期可能的阻碍会有哪些？ 能不能开班 激励的动作有效性及经费 合格的优秀的有训练经验的讲师严重缺乏 衔接训练教材开发不够或更新不及时 纪律打折或严格纪律不受认同 缺乏工具和手段 计划时间表 根据行动方案依序制定计划表 活动项目（须完成的活动内容） 资源（需要哪些工具、书面资料、特殊协助、金钱等） 谁（谁负责完成该项活动） 开始日期 结束日期 成效 制定新人衔接培训方案 参训人员名单、教材、课程 XX 提前