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物业重点工作计划 第 PAGE \* Arabic 1 页 物业重点工作计划 2019年杰诚物业主要工作计划实施表物业重点工作计划 第一篇 杰诚物业服务公司 2019年主要工作计划实施手册 物业服务工作计划 ATTN：何总：徐总：余总 FROM：侯孝平 TIME：2019年3月4日 THEME：杰诚物业公司2019年主要工作实施手册 杰诚物业服务公司 杰诚物业公司 二〇一三年三月 2019年主要工作计划实施手册 热情 礼貌 负责 协作 杰诚物业服务公司 2019年主要工作计划实施手册 序 言 经营管理目标：创新经营，和谐发展，实现共赢。 经营管理宗旨：一切为了公司赢利、一切为市场稳定发展。 经营管理原则：以国家法律为准绳，以合同文本为基点，疏导为主，惩处为辅。 经 营 口 号： 市场是我家，兴旺靠大家。 经营管理方法：两手抓，两手都要硬。一手狠抓服务到位，一手狠抓管理到位，在服务中管理，在管理中服务。 经营管理标准：员工满意、业主满意、公司满意、社会满意。 员 工 精 神： 司兴我荣，司衰我耻；拼搏务实，开拓进取。 员工工作规程：遵循“P、D、C、A”循环程序，规范化、标准化、文件化。 热情 礼貌 负责 协作 杰诚物业服务公司 2019年主要工作计划实施手册 为赢得市场，提升品牌，树立杰诚物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养 和提高综合管理能力，加强与客户、商家、业主的沟通和合作，不断增进客户与业主之间了解，满足客户、业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为 公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，全面实施计划杰诚物业规范化管理，落实“凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有据可查”的工作原则，通过管理创新，让工作有计划的开展、执行，以提高杰诚物业工作效率和工作质量，更好的为业主、客户提供优质服务，根据公司部署具体工作情况，特编制本工作手册。 本工作手册分为两部分：第一部分是每周、每月或每季度例行性工作内容、上交公司资 料；第二部分内容以月为时间排序，按服务中心工作职责划分下阶段的主要周期性工作。 二〇一三年三月 热情 礼貌 负责 协作【物业重点工作计划】 杰诚物业服务公司 2019年主要工作计划实施手册 目 录 第一部分：每月的例行工作??????????????????????????????4 第二部分：按时间顺序编排的日常工作 一月???????????????????????????????????????5 二月???????????????????????????????????????5 三月???????????????????????????????????????5 四月???????????????????????????????????????6 五月???????????????????????????????????????6 六月???????????????????????????????????????6 七月???????????????????????????????????????6 八月???????????????????????????????????????7 九月???????????????????????????????????????7 十月???????????????????????????????????????7 十一月??????????????????????????????????????7 十二月??????????????????????????????????????7 热情 礼貌 负责