《管理学第11章-领导概论》.ppt

第十一章;; “从来没有无能的士兵，只有无能的军官。”——拿破仑 领导是实现组织目标的关键。;1、掌握领导的概念，领导者与管理者 的区别，及领导者的权力来源； 2、领导者风格类型 3、几种有代表性的领导理论;领导的内涵;;一、领导的定义; 共性： 从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 从权力的构成看，两者也都是组织层级的岗位设置的结果。 ; 区别： 领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，但除了领导，管理还包括其他内容。 管理的权力是建立在合法的、强制性权力基础上的；而领导的权力既可以建立在合法的、强制性权力基础上，也可以建立于个人的感召力和专长权力等基础上。 领导活动侧重于对人的指挥和激励，更强调领导者的影响力、艺术性和非程序化管理；而管理活动更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和规范性。 领导者既存在于正式组织中，也存在于非正式组织中；管理者只存在于正式组织中。;管理与领导的区别;领导者与管理者的区别;管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋予的合法权力而进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理。 领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它不完全是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。 ▲领导的本质在于影响或引导而非指挥或命令。 ; 1、领导者应具备的三个要素 a.领导者必须有下属或追随者； b.领导者拥有影响追随者的能力或力量，既包括组织赋予的职位和权力，也包括领导者自身所具有的影响力； c.领导行为具有明确的目的，可以通过指挥或影响下属来完成组织目标。 ;2、 领导的作用 a.指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。（指点迷津、明确方向） b.协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。（协调关系、调解矛盾） c.激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。（排忧解难、鼓舞斗志）;思考题 领导者影响他人行为的能力从何而来？怎样才能增强领导影响力？;目前对于权力的来源的解释主要是根据约翰·法兰西(John French)和伯特伦·雷文(Bertram Raven)提出的权力五种来源为基础： 法定权、奖赏权、惩罚权、感召权和专长权。;领导权力;1.职位权力（职权影响力） 职位权力实质是指社会或一个组织赋予某些人一定的职务、地位等，使之具有支配下属的影响力。这种影响力与特定的个人无关，只与职务发生联系。 a.职权的构成 ①法定权：组织授予领导者一定的职位，使其占 据权势地位或支配地位，可以对下属发号施令。 ②惩罚权：用惩罚的措施迫使他人服从的力量。 ③奖赏权：用激励手段鼓励下属努力完成组织目标。 b.制约职权的主要因素 ①传统观念；②职位因素；③资历因素。;职位权力的合理使用;2.非职位权力（个人影响力） 非职位权力不是外界附加的，它产生于个人的自身因素，与职位没有关系。 a.非职位权力构成 ①感召权：由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。 ②专长权：知识的权力，因为某一领域所特有的专长而影响他人的能力。 b.制约非职位权力的因素 ①品格；②才干；③知识；④情感。;非职位权力的合理使用; 领导权力来源总结;案例：为什么权力会失效？; 在随后召开的学生会全体成员大会上，冯兰根据主席团讨论结果，交代了各个部门的工作，并以比较强硬的口气要求大家：不论出现什么情况，务必要以本次活动优先，不能因为私事而耽误了本次活动的准备。冯兰的强硬态度立即招致了一些成员的反感，外联部部长当场提出：活动的准备期刚好是在考试周，太花心思搞这个活动会耽误大家复习迎考。冯兰也不示弱，强调这是学院的一次大活动，办好了能产生很大的影响，至于考试，不过就是分数会低一点，大不了平时开开夜车也对付得了，相比科技文化节的重要程度，大家更应该把精力放到学生会的工作上来。就这样，这次会议在不愉快的气氛中散会。; 在接下来的一个月里，冯兰积极奔走各方，筹备这次科技文化节。但是，随着工作的展开，她发现除了主席团的几个成员在积极参与外，底下的人办事效率竟然出奇的低。 一个月前，她就给外联部分配了去企业拉赞助的任务，并规定了最低的赞助额，事先说明了没有达到这个额度就视为没完成任务。外联部长在这一个月里不停的向上反映说联系的几个企业都没有意向支持这次活动，可冯兰却听说外