物流信息技术与物流信息系统文件.ppt

EOS的必要性 传真、电话订货的缺点 电话订货时，有时对方电话无人接听 遇电话占线时，需要反复拨电话 接听电话时会听错订单内容和送货要求 电话记录会出现书写错误 有时会不慎丢失订货单电话记录 机器故障时，需要多次发送传真 在资源有限的情况下，零售业已没有许多空间用于存放货物，在要求供货商及时补足售出商品的数量且不能有缺货的前提下，更必须采用EOS系统。 EOS的构成 电子订货系统采用电子手段完成供应链上从零售商到供应商的产品交易过程，因此，一个EOS系统必须有： 1.供应商：商品的制造者或供应者（生产商、批发商）。 2.零售商：商品的销售者或需求者。 3.网络：用于传输订货信息（订单、发货单、收货单、发票等）。 4.计算机系统：用于产生和处理订货信息。 EOS 系统的流程图 订货 用终端机输入订货要求 传输 将终端机资料传送到VAN电话机 发货 制作送货传票送货至店铺或配送中心 接单 从VAN电话取得采购单 视频观赏8：在线订货流程 EOS在物流管理中的作用 缩短从接到订单到发出订货的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费。 有利于减少企业的库存水平，提高库存管理效率，同时也能防止商品特别是畅销商品缺货现象的出现。 对生产厂家和批发商而言，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划。 有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。 EOS案例 Tesco（乐购）公司是英国最成功的食品零售商。 以前，80%的商品被单个供应商直接分送到单个商店中，订单经过供方代表手工发出。现在，公司采用了EOS技术，物流过程发生了重大改变。90%的商品由Tesco公司的仓库运到商店。库存和销售数据，从商店通过电子化手段传输到总部。订单在仓库这一层次，进行分批处理，然后发往供应商。 2.5 GPS全球定位系统 GPS(Global Positioning System)，由24颗卫星组成，是一种可以授时和测距的空间交汇定点的导航系统，可向全球用户提供连续、实时、高精度的三维位置、三维速度和时间信息。 GPS的24颗卫星分布在高度为2万公里的6个轨道上绕地球飞行，每条轨道上拥有4颗卫星。 在地球上任何一点，任何时刻都可以同时接受到来自4颗卫星的信号。 定位原理 在空间中一个未知位置点，只要知道它与另外三个点（3个卫星）的位置关系，就可以求出这个未知点的平面坐标（X,Y,Z）。 第4颗卫星解决时钟差问题（时钟差：接收机与卫星时钟上的差异） GPS与物流 GPS的物流功能 实时监控 双向通讯 动态调度 数据储存、分析功能 GPS在物流领域 汽车定位、跟踪调度 铁路运输管理 军事物流 GPS在交通运输 道路工程 汽车导航和交通管理 GPS的物流应用 视频观赏7 车辆调度8 2.6 GIS地理信息系统 地理信息系统简称GIS(Geographical Information System)。地理信息系统是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。 GIS的发展：视频9 GIS在物流中的应用：视频10 Google:视频11 GIS物流分析软件集成若干物流分析模型 车辆路线模型：一个起点，多个终点的运输情况下，需要多少车？每辆车的路线？ 目标：安全性、及时性、低费用 设施定位模型：一个或多个物流设施的最佳位置？例如分析仓库的数量、位置、规模。 目标：高服务质量、低费用、利润最大化 网络物流模型：配货路径和服务路径，即网点布局问题，“哪个仓库供应哪个零售点？”“考虑车流密度，怎么把空车调到发货点？” 目标：运输代价最小，服务最好 分配集合模型：服务范围、销售市场范围？ 目标：供需平衡 案例：现代物流信息技术构筑UPS核心竞争力 成立于1907年的美国联合包裹公司(United Parcel Service,UPS)是世界上最大的配送公司。 表面上UPS的核心竞争优势来源于其由15.25万辆卡车和560架飞机组成的运输队伍,而实际上UPS今天的成功并非仅仅如此。 顾客们希望通过掌握更多的物流信息,以利于自身控制成本和提高效率。随着竞争的白热化,这种服务需求变得逾来逾迫切。正是基于这种服务需求UPS从90年代初开始了致力于物流信息技术的广泛利用和不断升级。今天,提供全面物流信息服务已经成为包裹速递业务中的一个至关重要的核心竞争要素。 三项以物流信息技术为基础的服务提高了UPS竞争能力： ????第一,条形码和扫描仪使UPS能够有选择地每周七天、每天24小时地跟踪和报告装运状况,顾客