物流企业管理教案课件.ppt

中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 物流企业的仓储管理 仓库 库存管理 库存分类 库存作用：正面作用、负面作用 库存管理的任务；合理有效地运用资金、以最低的库存量促进销售活动、及时准确把握库存状况、降低库存费用等。（青蛙的故事） 库存管理的评价指标：库存周转率 ＝年销售额/年平均库存额 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 商品仓储管理办法（熊猫手机促销） 一、库存分类管理 ABC分类管理 关键因素分析法 二、库存控制与经济订货量 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 物流企业的流通加工管理 流通加工 流通加工的类型 流通加工的生产管理和质量管理 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 第6章 物流企业的内部运营管理 质量管理 设备管理 物资管理 合同管理 风险管理 总讲解时间:60分钟 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 质量管理 质量管理的基本概念 质量：一组固有特性满足的程度 质量管理 质量管理体系 质量控制 质量保证（龟兔赛跑） 讲解时间:20分钟 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 TQM Total: 全员 Quality: 产品/服务的卓越程度 Management:策划、改进、控制和确保 领导力 顾客满意度 全员参与 持续的过程改进 供应商的伙伴关系 业绩的测量 顾客满意 战略 观念 方法 工具 过程 故有技术 达至全面卓越的管理之道 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 17-1 海尔搭建国际化企业框架 海尔以本土化战略搭建国际化企业框架，已在海外建成13个工厂，2个工业园。这些工厂是按世界10大经济共同市场区域规划和分布的。 海尔已实现五个“全球化”:全球化采购、全球化设计、全球化制造、全球化营销、全球化资本运作。 贸易中心 设计中心 制造中心（工厂） 服务网点 营销网点 采购网络 服务网点 营销网点 贸易中心 设计中心 制造 基地 工业园：10 工厂：50个 11976个 58000个 56个 18个 采购 网络 500强企业44个 800个 贸易中心 设计中心 服务网点 营销网点 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 发展战略的创新 战略创新是方向 1984.12-1991.12(7年) 名牌战略阶段 1991.12-1998.12(7年) 多元化发展战略阶段 1998.12- 国际化战略阶段 ?只做冰箱?有了坚实的质量管理的基础 ?从冰箱延伸到其它家电?东方亮了再亮西方 ?从海尔的国际化到国际化的海尔 从1984年12月到现在，海尔经历了三个发展战略阶段，保持着战略发展的正确性和连续性。正如英特尔葛洛夫所说：“在转折点上，旧的战略因被新的所代替，使企业能够上升到新的高度”。 17-4 (Innovation on Development Strategy) (The direction is strategy innovation ) 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 名牌战略阶段 多元化发展阶段 国际化战略阶段 战略创新是方向 17-5 引进消化吸收，不仅是硬件，关键是三全的质量体系 答案 吃休克鱼，以海尔文化低成本扩张 先难后易创名牌 战略管理的关键是问题管理 （The key of strategy management is problem management） 多干多赚 狠抓质量 出口创牌 出口创汇 多元化 单一发展 (The Direction is Strategy Innovation) 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 第4章 物流企业管理模式 企业竞争的几个层次 第三利润源 标准（微软） 模式（哈根达斯） 服务（随身听） 产品（日本石油器材） 总讲解时间:95分钟 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 自营模式 配送模式 *第三方物流 第四方物流 电子商务模式 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 自营模式 自营物流管理概念及其表现形式 自营物流模式的利弊分析 优点：控制供应链、配合生产、提高效率、一体化（沃尔玛） 缺点：资金负担、规模有限成本高（步步高、爱多之争） 自营模式的抉择 讲解时间：10分钟 中国交通运输协会中国物流职业经理认证技术委员会 配送模式 配送的概念以及分类 配送中心概念以及分类： 从事配送业务的物流场所或组织，符合以下要求：配送功能健全，为特定用户服务，完善的信息网络，辐射范围小，多品种小批