logo

您所在位置网站首页 > 海量文档  > 人力资源/企业管理 > 销售管理

阿里巴巴的销售管理剖析.ppt 50页

本文档一共被下载: ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。

  • 支付并下载
  • 收藏该文档
  • 百度一下本文档
  • 修改文档简介
全屏预览

下载提示

1.本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值,立即自动返金币,充值渠道很便利
员工培训 1、培训内容 (1)专业技能:包括计算机技术、市场营销、网络、客户服务、人力资源等。 (2)通用技能:包括基本技能、沟通技能、项目管理、问题解决、工作精简、行业知识等。 2、培训方法 (1)企业文化方面的培训:主要包括对普通员工的百年阿里、百年淘宝培训,以及针对销售人员的百年诚信、百年大计培训。 (2)基本技能方面:包括在管理、业务、通用技能等领域的培训。 其他方面:为拓宽员工视野、提供工作之外的知识而举办的阿里夜校、阿里夜谈。 员工报酬 报酬类型:薪水加佣金再加奖金制度。 基本工资+奖金+其它收入 其他它入主要指销售佣金。在员工的薪酬中,其它收入占了大部分,薪酬的主要来源是奖金和业绩提成收入。 员工激励 1、销售人员的激励 (1)理想激励:用近期将要实现的目标和已经近在眼前的奶酪来激励员工。马云一直以他的“伟大理想”鼓舞着他的全体员工:我们是群平凡的人,但在做不平凡的事──运作一个有对方智慧、西方商业理念,参与世界性市场竞争的中国企业。 (2)薪酬福利激励:关心底层员工的薪资问题,对广大员工增加一些工资,使大部分员工得到满足,可以提升企业文化,有助于企业发展。阿里巴巴有一个专门的部门来做员工的福利的事情,以每周一次的频率从卡当网上制定各种个性化礼品,送给员工。阿里巴巴还曾推出过一个超过30亿元的“iHome”无息置业贷款计划,帮助员工安居乐业,并投入5亿元成立教育基金,一揽子解决员工子女的学前和小学教育问题。 员工激励 (3)股权激励: 上市的时候,阿里巴巴的招股说明书显示: 阿里巴巴总股本为50.5亿股,公开发售8.589亿股,其中阿里巴巴4900名员工持有B2B子公司4.435亿股,按绝对值计,近千名阿里巴巴员工将拥有超过100万元。(马云在上市公司的持股比例不足5%)这创下国内IT类上市公司最大规模的员工“造富”纪录。阿里巴巴通过股权套牢激励员工的方式留下了大量人才,奠定了今天阿里巴巴的辉煌。 阿里巴巴的销售体系分析 目录 企业介绍 01 组织架构 02 销售网络管理 03 招聘与培训 05 报酬与激励 06 客户管理 07 竞争管理 08 团队管理与领导 04 企业介绍 阿里巴巴是由马云在1999年创立的企业对企业(B2B) 的网上贸易市场平台。 阿里巴巴 Group: 企业地位 阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区。 企业介绍 最新发展 2012年7月,阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群,组成集团CBBS大市场。 企业影响力 进出口贸易网站排名全球第一;电子商务网站排名全球第一;国际贸易网站排名全球第一;贸易市场网站排名全球第一。 ———————— ————————————————————————————————— 企业介绍 阿里巴巴中国站的注册用户数量在2011年11月突破5000万大关。 截至2012年11月30日,2012年阿里旗下电商平台淘宝+天猫的销售总额突破1万亿元。 淘宝网:截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,2010年交易额达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。 ———————————————————————————————————— ———————— 阿里巴巴用IT武装中小企业,帮助他们腾飞 中国的腾飞是以中小企业的发展为基础 只有电子商务才能改变中国未来的经济 进入信息时代,中国完全有可能进入世界一流的国家 企业文化 企业使命 让天下没有难做的生意 企业文化 企业价值观 服务与尊重 质量 简易 开放 创新 专注 独孤九剑 激情 教学相长 群策力量 企业文化 企业价值观 客户第一 团队合作 拥抱变化 敬业 激情 诚信 六脉神剑 关注客户的关注点,为客户提供建议和咨询。 突破自我,迎接变化。 永不言弃,乐观向上。 企业文化 企业价值观 四项基本原则 唯一不变的是变化 永不把赚钱作为第一目的 永不谋求暴利

发表评论

请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 验证码: 点击我更换图片

“原创力文档”前称为“文档投稿赚钱网”,本站为“文档C2C交易模式”,即用户上传的文档直接卖给(下载)用户,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有【成交的100%(原创)】。原创力文档是网络服务平台方,若您的权利被侵害,侵权客服QQ:3005833200 电话:19940600175 欢迎举报,上传者QQ群:784321556