会员微信化营销实践.pdfVIP

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《会员微信化营销实践》 韩义 微信营销专家 会 员 微 信 化 营 销 实 践 01 从 新 零 售 谈 起 24小时 全时段 全场景 到店+到家 案例:瑞幸咖啡、OYO 全体验 所想即所得、所见即所得 02 营 销 进 化 论 营销逻辑 工业时代 信息时代 以产品为中心 以用户为中心 即标准化、规模化 即个性化、多样化 4 P :产品、定价 4 R :获客、响应 渠道、促销 关联、回报 03 微 信 营 销 的 核 心 逻 辑 用户公式: 交易公式: 用户量=流量 x 转化率 x 留存率 交易额=流量 x 转化率 x 客单价 • 流量:前台、餐厅、客房、活动、裂变、外部引流 • 流量:粉丝、全员营销、粉丝分销、精准营销、大V • 转化率:转化工具、转化策略 • 转化率:流量转化漏斗 • 留存率:目前年留存率可达60% • 客单价:复购、关联营销 04 流 量 池 流量指获取流量后直接变现 流量VS 流量池 流量池则是获取流量后 通过存储、运营、裂变获得更多流量 流量池是品牌未来的价值所在,直销的90%的工作就是构建流量池 05 如何利用微信构建酒店的流量池 序号 要点 策略组合 1 线下场景沉淀 微信支付、微信押金、微信早餐券、微信点餐、扫码取WiFi 2 线上场景裂变 拼团、裂变海报、推荐有礼、粉丝分销 3 全员营销 员工是线下场景的导购,员工是预售活动的种子流量 4 粉丝分销 这是目前为止酒店在微信里发现的最有效的裂变流量 外部导流 大 投放、联合营销 5 V 6 活动引流 爆款预售有拉新的价值 7 会员线上化 果断放弃传统会员;粉丝即会员;以顾客为中心重构会员体系 8 协议客线上化 挖掘长尾里的中小微企业,打增量市场 9

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