营销组合因素和消费者行为.pptVIP

第12章 营销组合因素与消费者行为;本章内容; 一. 产品与消费者行为;;（1）产品定位 产品定位就是你在顾客的头脑里如何独树一帜。 ——里斯、特劳特;水星家纺;罗莱家纺;恒源祥家纺;睡眠污染;自身定位策略;依云矿泉水;2、特色功能定位;3、特定使用者定位;4、特色情感定位;5、第一定位;世界最大的保龄球馆;6、悖反定位;七喜“无咖啡因”战役;7、比附定位;竞争定位策略;定位图;麦肯的对抗定位;电器连锁巨头的对抗定位;（2）产品环境 ●产品特征 ●包装 ●品牌识别和标签信息;;;1960s初，罗杰斯按消费者接受新产品时表现出来的个性差异和接受新产品的时间先后，把消费者划分为五种类型：;消费者对新产品反映差异; ;;2．新产品的类型;;新产品具备哪种特性才容易被市场接受？;四、新产品市场扩散规律分析;二. 价格与消费者行为;（1）敏感性 （2）选择性 （3）相对性 （4）习惯性;（1）心理定价策略 ●整数定价 ●尾数定价 ●声望定价 ●招徕定价 ●习惯定价;（2）差别定价策略 ●因人而异法 ●因地而异法 ●因时而异法 ●因牌而异法 ●因量而异法;（1）消费者的价格意识 消费者的价格意识主要指消费者对商品价格高低的感觉程度，直接表现为顾客对价格敏感性的强弱，包括知觉速度、清晰度、准确度和知觉内容的充实程度。;（2）消费者的价格反应 ①一定范