营销心理学概论.ppt

中国平安 平安中国 A.H.Maslow 需要理论 需要是个体行动的内在动力、是根本、是基础、是前提、个体本能的体现。 请问： （1） 一个营业部为什么要有经营哲学呢？ （2） 你给业务员每日重复、枯燥、乏味痛 苦的工作赋予了崇高的理想定义的利他的 色彩了吗？ （3） 业务员清楚他的自我价值吗？你赋予 他们自我价值的意义了吗？ 一个募捐实例的启示 A．艺术系学生10名 目的：为自己募集100元，每次5—10元，为时一天。 B．英语系学生10名 目的：为班费募集100元，每次5—10元，为时一天。 C．中文系学生10名 目的：为希望工程募集100元，每次5—10元，为时一天。 结果如何呢？…… 当个体的工作被赋予一定的社会意义和利他色彩，将极大地有利于此项工作的完成。 好的激励一定与 （1）动机有关； （2）需要有关； （3）自我实现有关； 让每一件平凡的工作都拥有不平凡的意义 （1）需要是内在的。自我实现的需要产生的动力是最强大的。 （2）人