质量功能展开的运用与实施步骤.pptVIP

高等可靠性理论与应用（第二讲：质量功能展开）;课程提纲;QFD的历史;QFD的历史;实施QFD的步骤;;2019/12/2;1. 确定用户需求;1. 确定用户需求;1. 用户需求;;;2. 产品的技术特性;3. 关系矩阵——用户需求与设计特性之间的关系;3. 关系矩阵——用户需求与设计特性之间的关系;;4. 关系矩阵——产品设计特性之间的关系;5. 市场评价—与其他产品的比较分析;6.技术评价——现有产品设计特性的量值;7.确定竞争策略;8.技术要求的目标值;9.计算技术要求的重要度;10.确定技术难度;11.选择应进一步展开的技术要求;12.产品技术要求转化为零件特性、工艺要求和生产要求;;2019/12/2;提问与讨论