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4、管理创新 管理创新（Management Innovation）由经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。 本章主要知识点回顾 1、泰罗科学管理理论的主要内容（主要观点）及评价。（重点掌握） 2、法约尔的一般管理理论。（重点了解） 3、梅奥的人及关系理论的内容（主要结论）及评价。（重点掌握） 小测试-单选 1、管理创新的思想是谁第一个提出的？ A.科斯 B.李嘉图 C.熊彼特 D.芮明杰 2、管理中关于人是自我实现人的假设在很大程度上依赖于谁提出的理论？ A.李嘉图 B.熊彼特 C.马斯洛 D.科斯 3、行为科学的产生源于哪次实验？ A.梅奥实验 B.霍桑实验 C.行为实验 D.科学实验 4、科学管理的贡献不包括以下哪项？ A.时间和动作研究 B.任务管理 C.作业人员与管理者的分工协调 D.经济人的提出 5、在管理学上，“组织理论之父”是 A.法约尔 B.巴纳德 C.韦伯 D.泰罗 √ √ √ √ √ 6、在历史上，第一次使管理从经验上升为科学的是 A.一般管理理论 B.科学管理理论 C.行为科学理论 D.组织管理理论 7、韦伯认为，只有（ ）才可以作为“理想的”行政组织体系的基础。 A.传统的权威 B.个人崇拜式权威 C.理性-合法的权威 D.专制的权威 8、奠定管理行为科学基础的是 A.马斯洛的需求层次论 B.赫茨伯格的双因素理论 C.麦格雷戈的X-Y理论 D.梅奥的人际关系学说 9、在管理学上，“科学理论之父”是 A.法约尔 B.巴纳德 C.韦伯 D.泰罗 小测试-单选 √ √ √ √ 休息一下吧！ Company name 第二章 管理理论的产生和发展 管理学 一、古典管理理论 二、行为科学理论 三、现代管理理论 四、管理前沿内容简介 目录 第二章 管理理论的产生和发展 管理理论 的新发展 古典管理 理论阶段 行为科学 理论阶段 现代管理 理论阶段 图1 西方管理理论发展的三个阶段 19世纪末20世纪初 20世纪20年代 20世纪70年代开始至今 一、古典管理理论 历史背景：（亚当.斯密，1776年发表《国富论》） 从劳动分工到科学管理（---20世纪初）： 从经验管理到规范的管理理论 机械动力+劳动分工=工业革命（18-19世纪）： 针厂：单独一人做10道工序：200根/天、人； 10人分工：4万8千根/天、人。 工厂制度的建立：从经验管理上升到科学管理 １９世纪末—２０世纪初，资本主义进入到垄断阶段。 当时一个突出矛盾就是管理落后于技术，致使许多生产潜力得不到充分地发挥。 在这一时期，管理环绕如何提高生产率。 这一阶段为“经验管理向科学管理转变阶段”。 管理学 一. 古典管理理论 古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧大陆 第一类是关注作业层次的管理，目的是以提高工作效率为中心，其代表人物主要是美国的泰罗（Frederick W. Tailor）、吉尔布雷斯夫妇（Frank B. Gilbreth, Lillian M. Gilbreth）和甘特（Henry L. Gantt） 第二类是关注组织整体的管理，寻求适用于一般组织的普遍规律的管理理论，主要代表人物有法国的法约尔(Henri Fayol)、德国的韦伯(Max Webber)和美国的巴纳德（Chester Z. Barnard） 第二章 管理理论的产生和发展 一. 古典管理理论 (一)科学管理理论 1. 泰罗 – “科学管理”理论 第二章 管理理论的产生和发展 出生在美国费，18岁进费城的一家工厂学习制作模具， 4年之后到费城钢铁厂工作，由于他工作刻苦，表现突出 他从一个普通的车间杂工开始干起，先后被提拔为车间 主任、技师、工长、维修组长、设计室主任和总工程师。 　1881年，泰罗25岁那年开始进行工人劳动时间和工作 方法的研究，1898-1901年受雇于宾夕法尼亚某钢铁厂 进行咨询工作，主要完