汽车维修企业管理章概述.pptVIP

授人以鱼不如授人以渔 1．3．3 汽车维修行业的前景 1．汽车维修行业50年来的成就 今天的汽车维修行业，已成为我国国民经济中举足重轻的经济增长点之一。我国汽车维修企业的设计水平、硬件设施水平、作业技术水平、经营管理水平正迅速向国际先进水平靠近。汽车维修业在整个汽车产业链中的作用越来越显著，获得的经济效益社会效益也越来越高。 授人以鱼不如授人以渔 汽车维修企业与发达国家的差距 我国汽车维修企业在服务社会的能力和自身经济效益等方面，与发达国家比较，尚存在较大差距。美国汽车保有量2亿多辆，维修企业12．5万家，从业人员350万，年产值1200多亿美元，年人均效益达96万美元。 我国汽车保有量不足3000万辆(2004年)，维修行业从业人员近400万，年产值30多亿美元，年人均效益不足2万美元。 我国尚有不少汽车维修企业体制改革还不到位，有些汽车维修企业人员素质比较低、资源配置不尽合理、维修作业工艺和设备陈旧、管理水平也有待提高。 授人以鱼不如授人以渔 3．我国汽车维修行业的光明前景 我国汽车保有量迅速增长。 更多的有远见的投资者(包括境外投资者)将向我国汽车维修行业注入更多的资金， 更多高素质的人才，正在和准备投身我国汽车维修行业，为汽车维修行业的发展贡献自己的聪明才智， 我国汽车维修行业迎来一个无限光明的前景。 授人以鱼不如授人以渔 第一章 汽车维修企业概述 四、汽车维修企业的开业条件 按照GB/16739.1-2004和GB/16739.1-2004的规定，包括以下8个条件： 1.人员； 2.经营管理； 3.质量管理； 4.安全管理； 5.环境保护； 6.设施条件； 7.设备条件； 8.量具及检测设备的定期检定。 授人以鱼不如授人以渔 第１章 朱明工作室 zhubob@21 授人以鱼不如授人以渔 . . 第一章 汽车维修企业概述 主讲：朱明 高级技师、经济师、工程师 高级技能专业教师 高级汽车维修考评员 授人以鱼不如授人以渔 第1章 概论 一． 汽车维修企业的定义、作用和特点 1．汽车维修企业的定义 1)经济活动: 从事汽车维护、修理或相关服务等. 2)基本经济组织: 为满足汽车用户需要并获取盈利，进行自主经营，独立核算，具有法人资格. 3)符合中华人民共和国汽车维修业开业条件 授人以鱼不如授人以渔 现代企业制度的特征（“十六字令”） 1.产权清晰—财产最终归谁所有、由谁实际占用、谁来使用、谁享受收益、归谁处置； 2.权责明确—一是明确出资者与企业之间的权利和责任，二是依据《公司法》建立权利机构、决策机构、执行机构和监督机构； 3.政企分开—首先是政府的社会经济管理职能与经营国有资产的所有者职能分开，其次是经营性国有资产的管理、监督职能与经营职能分开； 4.管理科学—要求科学的、有序的、规范的企业管理 。 授人以鱼不如授人以渔 第一章 汽车维修企业概述 二、汽车维修企业的类型 1.按照行业管理划分：汽车整车维修企业和汽车专项维修业户； 2.按照经营形式划分：4S或3S特约维修站和连锁加盟经营店； 3.按照经营项目划分：汽车养护、汽车美容护理、汽车装饰、汽车改装、轮胎服务、汽车俱乐部和二手车经营。 授人以鱼不如授人以渔 汽车维护和汽车修理 汽车维护是 1)为了维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业。 2)目的是为了保持车容整洁，随时发现和消除故障隐患，防止车辆早期损坏，降低车辆的故障率和小修频率。 3)贯彻预防为主、强制维修的原则。 汽车修理是 1)为了恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行的作业。 2)目的在于及时排除故障，恢复车辆的技术性能，节约运行消耗，延长其使用寿命。 3)贯彻定期检测、视情修理的原则。 授人以鱼不如授人以渔 2．汽车维修企业的作用和特点 1．汽车和汽车产业的特点 1)汽车是现代高新科技的交通运输设备。 2)汽车产业是对国民经济影响极大的产业。 3)汽车及汽车行业的发展水平已成为一个国家或地区经济实力及科学技术发展水平的标志。 4)行车安全、节约能源、环境保护是当前急待解决的三大重要问题。 5)汽车维修与这三大问题密切相关从而影响到整个汽车及其相关产业能否健康发展的、不可或缺的行业。 授人以鱼不如授人以渔 2．汽车维修企业的作用和特点 1)作用 (1)汽车维修企业是汽车运用与服务工程的重要组成部分，也是整个汽车产业链中的一个重要环节。 (2)缓解社会就业压力:汽车维修企业的迅速发展，起到了不可忽视的作用。 (3)汽车