保健按摩技师国家职业标准.docVIP

保健按摩技师国家职业标准一、职业概况 1、职业定义????保健按摩师是根据宾客的需求，运用以保健为目的的按摩技术，在人体体表特定部位施以有一定的力量的、有目的的、有规律的手法操作活动的人员。2、职业环境????保健按摩应具有固定的场所、安静的环境。按摩所（室）应有面积在20m2以上的房屋和必要的按摩床、椅子；按摩院应具有面积在40m2以上的房屋，六套以上按摩床、椅子；按摩操作间应具有必要的洗手、消毒、消防设备。????室内温度应保持在22℃左右，并保持室内整洁。3、职业能力特征????身体健康、口齿清楚，具有一定的语言表达能力；动作灵活协调，观察、理解、判断能力强；善解顾客心理。4、文化程度要求????具有初中以上(含初中)文化程度或同等学历。5、培训要求（1）培训期限????各级保健按摩师的资格培训时间不少于160标准学时。（2）培训教师????培训教师应具备一定的按摩专业知识、实际操作水平和教学经验。????培训保健按摩技师的教师取得主治医师（中医）以上专业技术职务资格并经相应保健按摩师资格培训合格。（3）培训条件????培训机构应是取得劳动和社会保障部门认可的具有培训能力的单位????培训场所应有一定师资力量(可聘请)和可容纳20名以上学员的教室，有必要的教学设备、教具模型、图表及数量足够的按摩床，采光、通风条件良好。6、鉴定要求（1）适用对象????在宾馆饭店、桑拿浴池（室）、美容院、足部按摩及按摩院、所（中心）等场所中从事保健按摩的人员。（2）申报条件????（一）取得高级保健按摩师《职业资格证书》，且连续从事保健按摩工作2年以上并经正规保健技能培训，取得毕（结）业证书。????（二）取得按摩专业医疗主治医师中级职称者。????具备上述条件之一，可申报保健按摩技师职业资格鉴定。（3）考评人员配备????考评人员分为考评员和高级考评员两级，经考评员资格考核合格，由劳动和社会保障部门认可。主要承担各级保健按摩师资格考评。????理论知识考核每10名考生配备1名考评员，实际操作考核每5名考生配备1名考评员。（4）鉴定方式????理论知识考核采用闭卷笔试，题型结构为：填空题20%；选择题50%；判断题20%，问答题10%。????实际操作考核题目结构为：操作项目、操作时间、操作程序、操作要求、评分标准。????理论知识考核和实际操作考核评分采用右分制，两项均达到60-79分为合格，均达到80-89分为良好，均达到90-100分为优秀。????理论知识考核成绩按标准答案评定得分；实际操作考核由3～5名考评员组成考评小组，考评员按技能考核规定各自分别打分，取平均分为考核得分。（5）鉴定时间????理论知识考核时间为90分钟，不得超时。实际操作考核时间为30分钟。（6）鉴定场所的设施????适用于初、中、高级保健按摩师和保健按摩技师的职业资格鉴定所、站。???（一）场地????1、理论考场：面积不少于20m2，能放置10～20套课桌椅、讲台、黑板等教学用具。并有良好的照明和通风条件。????2、操作考场：总面积不少于放置6张按摩床的面积。???（二）设备、设施????1、按摩操作间备有洗手设备、消毒设备。????2、按摩床不少于5张。????3、按摩枕不少于5个。 ?4、按摩单不少于10条。???? 二、基本要求 1、职业道德????保健按摩师职业道德是指保健按摩师在从事保健按摩工作过程中应遵循的与保健职业相适应的行为规范。????（一）遵守国家法律法规和有关规定，坚决抵制一切不健康的按摩。????（二）爱岗敬业，热情服务，耐心周到，平等待人，文明经营。????（三）接待顾客要友善、礼貌、诚恳。????（四）要举止大方，谈吐得体，仪容仪表整洁，保持良好的形象。????（五）工作认真负责，严于律已，不骄不躁，有强烈的事业开拓精神，能吃苦耐劳。????（六）钻研业务，精力集中，使顾客舒适、安全。????（七）维护集体利益，团结同志，主动协同。2、基础知识??2.1法律常识????（一）法律与行政法规????A、概念。????B、联系与区别。????（二）法律知识????《劳动法》、《残疾人保障法》、《税法》、《广告法》、《价格法》、及《公共场所卫生管理条例》等有关卫生方面的法律法规。??2.2按摩须知????（一） 按摩发展简史。????（二）部分国家风俗习惯。????（三）按摩服务程序。????（四）岗位责任和规范要求。????（五）按摩禁忌症及注意事项。????（六）个人卫生及环境卫生。????（七）紧急救护常识。??2.3按摩基础知识????（一）正常人体解剖基础知识?A、人体各