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无足够硬盘存储空间 问题： 用户不能 进入系统 培训 软件 用户的硬件 系统硬件 没有足够大的内存空间 处理速度太慢 用户总忘记密码 用户无检查框以保存密码 用户未重新设置密码 没有足够大硬盘存储空间 * PPT课件 例：影响图 * PPT课件 风险登记册 列出风险事件清单 包括：事件、可能的后果、预计出现的时间、预计出现的频率 找到风险成因（来源） 确定风险出现的征兆 倾向和苗头，风险事件的外在表现。是事件发生质变前的量变过程。 * PPT课件 风险登记列表 风险序号 风险优先级 风险名称 风险来源 风险识别人 风险识别日期 风险说明 风险严重性 风险可能性 风险系数 缓解活动 风险处理人 跟踪记录 预期关闭时间 实际关闭日期 是否转化成问题 　 　 　 　 　 yyyy-mm-dd 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 填表说明：跟踪状态的内容有七种：已提交、已开放、规避中、已规避、已触发、已补救、已发生。 　 当对同一个风险有多个应对策略时，应详细说明每个应对措施的适用时机 　 　 　 概率：使用百分比值指定风险发生的概率。 影响：使用 1 到 10 之间的值指定如果风险成为现实，所带来的负面影响的严重性。 成本：指定如果风险成为现实，将对成本产生的影响。 类别：指定风险类型。市场风险、技术风险、组织风险 说明：指定风险的特征。 缓解计划：指定缓解风险的计划。 触发说明：指定触发类型。 应急计划：指定在风险发生时可以执行的计划。 触发：指定触发应急计划的条件。 * PPT课件 评估并综合分析风险发生的概率和影响，对风险进行优先排序，为后续分析或行动提供基础的过程。 输入：风险登记册、风险管理计划、项目范围说明书、组织过程资产 工具与技术：风险概率和影响评估、概率影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断 输出：风险登记册（更新） * PPT课件 影响(Impact) 可能性 Probabality 低风险 中风险 高风险 事件 * PPT课件 （１）确定每个风险事件的发生概率（PF） （２）描述风险事件的影响/后果（CF） （３）得到一个“概率/影响评分矩阵”（风险因子） * PPT课件 第一：根据项目组织掌握的历史统计资料获取发生概率 第二：根据主观判断：主观概率就是专家的经验判断 在0.0(没有可能)和1.0(确定)之间 可以采用顺序度量法 ：0.01 1.00 也可以采用普通度量法: 0.1/0.3/0.5/0.7/0.9 心理学实验表明，人类对于不同事物在相同属性上的差别的分辨能力在5—9级之间。 * PPT课件 超支幅度% 频数 频率=频数/样本数 概率 -39~-30 3 3/60=0.05 0.05 -29~-20 2 2/60=0.033 0.033 -19~-10 9 9/60=0.15 0.15 -9~-5 12 12/60=0.2 0.2 -5~0 11 11/60=0.183 0.183 1~5 8 8/60=0.133 0.133 6~10 10 10/60=0.167 0.167 11~20 4 4/60=0.067 0.067 21 ~30 1 1/60=0.017 0.017 合计 60 1 1 统计的样本数越多越接近正态分布的规律，当样本数稳定在足够多的数量是，就可获得理论概率。 理论概率只针对于发生规律明显的风险事件 * PPT课件 * PPT课件 例2：某工程失败概率主观评估 * PPT课件 主观赋予权重 顺序度量法 依次简单排序(如极低,低,中,高,极高) 基数度量法:将不同的值赋予不同的风险 线性的度量:.1/.3/.5/.7/.9 非线性度量:.05/.1/.2/.4/.8 非线性度量法反映了项目组织规避风险的愿望 * PPT课件 概率 0.9 0.045 0.090 0.18 0.36 0.72 0.7 0.035 0.070 0.14 0.28 0.56 0.5 0.025 0.050 0.10 0.20 0.40 0.3 0.015 0.030 0.06 0.12 0.24 0.1 0.005 0.010 0.02 0.04 0.08 影响 0.05 0.1 0.