电话营销基础知识.pptVIP

下载本文档

0
0
约小于1千字
约 35页
2019-12-27 发布于江苏
举报
版权申诉

电话营销基础知识.ppt

1、本文档共35页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

电话营销基础知识（一）;代表工作要求—行为规范;代表工作要求—行为规范;代表工作要求—行为规范;代表工作规范—语音规范;代表工作规范—语音规范;代表工作规范—语音规范;代表工作规范—语音规范;代表工作规范—服务技能;代表工作规范—语音规范;代表工作规范—语音规范;代表工作规范—语音规范;代表工作规范—语音规范;代表工作规范—语音规范示例;外呼代表工作规范—基本技能要求;外呼代表工作规范—服务技能;外呼代表工作规范—服务技能;　举例：　　又比如，你想给客户以信心，于是说“这并不比上次那个问题差”。按照我们上面是思路，你应当换一种说法：“这次比上次的情况好”，即使是客户这次真的有些麻烦，你也不必说“你的问题确实严重”，换一种说法不更好吗：“这种情况有点不一样。” ;外呼代表工作规范—服务技能;外呼代表工作规范—服务技能;外呼代表工作规范—服务技能;电话营销－给企业带来的益处;电话营销的基本步骤;电话营销基本步骤—开场白;电话营销基本步骤—有效询问;电话营销基本步骤—有效询问;电话营销基本步骤—推销;电话营销基本步骤—正式成交;电话营销基本步骤—异议处理;电话营销基本步骤—异议处理;电话营销基本步骤—异议处理;电话营销基本步骤—有效结束电话;电话营销基本步骤—有效结束电话;培训手册总结;扬州天语信息科技有限公司（编写）