运用PDCA管理优化学生评教体系运用研究（加数据）.docVIP

运用PDCA管理优化学生评教体系运用研究---以独立学院为例 作者1，作者2 （1） 摘要：学生评教作为教学质量评价中的重要方式之一，对促进高校教学改革，提高教学质量具有积极的现实意义。近年来，在深入开展学生评教工作的同时，突显出越来越多的问题。本文从参与角色、工作本身两方面分析目前独立学院学生评教工作现状，在此基础上，通过引入PDCA循环理论，不断纠正学生评教工作中发现的问题，不断优化评教工作流程，促进师生交流协作，达到学生评教的真正实效，最后以某独立学院为例，验证了所提管理的先进性和正确性。 关键字：PDCA；独立学院；学生评教；优化管理；教学管理 Abstract: As one of the important ways of teaching quality evaluation, students evaluation of teaching is of great practical significance to promote the reform of college teaching and improve the quality of teaching. In recent years, more and more problems are highlighted in the further development of students evaluation of teaching work. This paper from the participation roles and two respects of the independent college students evaluation of teaching situation, on the basis of this, by introducing the theory of PDCA cycle, continue to correct students problems found in the work of teaching evaluation, constantly optimize the evaluation of teaching process, teachers and students to promote the exchanges and cooperation, achieve student evaluation of teaching actual effect, finally, an independent college as an example to verify the correctness and advanced management. Key words: PDCA; independent college; students evaluation of teaching; optimization management; teaching management 1 序言 近年来，“PDCA”方法从企业界到教育界的转移和盛行，证明PDCA循环的科学性和有效性己深入人心、切实可行、并成效显著[1]。从管理学角度来看，企业管理和教育管理在原理和技术上亦有相同之处，同时在实际操作环节及应用上亦存在细微差别。 PDCA理论是20世纪20年代末休哈特博士提出的产品质量控制理念，后由戴明博士在日本企业产品质量管理领域推广应用，产生良好的效果。随后，PDCA理念在美国也得到推广应用，此后，质量改进活动还有制造业逐渐扩展到美国服务领域，包括教育机构等等。PDCA倡导一个基本的分析问题和解决问题的原则：一切都按P、D、C、A进行[2]。 P－计划：根据计划、方针，为提供结果建立必要的目标和过程：这里可引申为是一种理念、计划、政策等。不建立质量保障计划，就不能证明己建立了质量保障体系。在确定教学质量保障计划之后，就要确保保障过程有效运行的准则和方法。准则是对每个过程应符合的要求和过程标准。 D－实施：实施过程；为质量保障过程的有效运行，提供必要的评教资源，尽量合理利用这些资源，以达到学生评教对教学质量保障的最佳效果。 C－检查；根据方针、目标和要求，对评教的过程进行监视和研究，并报告其运行结果。 A－处置：采取措施，持续改进学生评教的过程，提高其保障教学质量的效果。 2 PDCA循环管理对优化学生评教体系的现实意义 在国外，教育机构开展基于PDCA理念的质量改进的例子还比较少，多集中在行政管理系统方面。例如威斯康星大学开展的学生满意度调查（类似于“学生评教”活动），该校通过分析处理调查数据及学生的其它相关信息，找出了教育问题根源，进一步理清了教育过程与教学效果之间的关系，进而加以改革，一系