平安保险公司客户关系管理系统的实施.docVIP

Xxxxxx 学院 毕业论文 题 目 平安保险公司客户关系管理系统的实施 院 系 xxxx 专 业 xxxx 学 号 111111111 姓 名 xxx 指导教师 嘻嘻嘻 日 期 2011年 5 月 目 录 目 录 .............................................................................................................................. i 第 1 章 引言 ............................................................................................................. 1 第 2 章 客户关系管理 ............................................................................................... 2 2.1 个人客户分析 ............................................................................................... 2 2.2 中介客户分析 ...........