周庄国际市场营销策划方案.pdf

周庄旅游营销策划书 一、公司概况 （一）公司简介 江苏水乡周庄旅游股份有限公司 （原苏州周庄古镇旅游集团公司） 是江苏省 成立最早的镇办旅游企业之一 , 创业十余年来，公司充分利用、挖掘水乡古镇旅 游资源，将水乡古镇内十余处历史人文背景观进行修复和重建， 并逐一对外开放。 目前，公司拥有 12 个景点及旅行社、工艺品商店、餐厅、游船公司、民居客栈 等 20 多个部门，已形成吃、住、行、游、购、娱一条龙服务体系。 公司的目标 是追求卓越，成为一流企业。 2001 年 4 月改制为股份制企业，现公司注册资本 为 5700 万元人民币，员工 400 余人。经营范围主要包括国内旅游、工艺美术制 售、实业投资、国内贸易、万三系列食品制售。 2002 年营业额 1.1 亿元。 公司 所获荣誉： 1999 年度全国旅游先进集体； 2001 年全国百强国内旅行社第二名； 2002 年 11 月通过 ISO9001质量认证。 （二）产品简介 周庄是隶属于江苏省昆山市和上海交界处的一个典型的江南水乡小镇，于 2003 年被评为中国历史文化名镇，有“上有天堂，下有苏杭，中间有一个周庄” 的美誉，最为著名的景点有富安桥、双桥、沈厅。富安桥是江南仅存的立体形桥 楼合壁建筑；双桥则由两桥相连为一体，造型独特；沈厅为清式院宅，整体结构 严整，局部风格各异；此外还有澄虚道观、全福讲寺等宗教场所。 国画大师吴冠中评周庄时说 “黄山集中国山川之美， 周庄集中国水乡之美” ， 周庄凭借其天独厚的水乡古镇旅游资源， 经过十多年的努力成功造就了 “中国第 一水乡”，开创了江南水乡古镇游的先河。 1 二、周庄市场分析 （一）国际市场营销环境 1、全球旅游市场依旧保持在地区不平衡中的稳步发展 20010 年，全球的前五个旅游目的地中，有三个在欧洲（西班牙，法国，意 大利），一个在美洲（美国） ，一个在亚洲（中国） 。从中我们不难看到，全球旅 游市场的发展在地域之间还是极度不平衡的。 而恐怖主义频发的中东地区， 旅游 产业几乎为零。 此外，尽管近些年来旅游市场持续疲软， 但是如果排除恶劣的自 然灾害频发事故的影响，全球旅游市场还会稳步增长。 2、亚洲将成为显著的增长点 亚洲是目前全球经济最有活力的地区， 而以中国为首的经济快速增长国已经 成为经济增长的主要贡献着。 亚洲旅游市场的开发将会逐渐加速。 亚洲的旅游景 点将吸引当地以及世界各地的游客。 另外随着亚洲各国人民购买力的增长， 亚洲 游客出行量也会迅速膨胀，从而给增长中的亚洲旅游市场注入现金源。 3、旅游业的发展将趋于多极化，多元化 所谓多极化是指在景区的选择上， 人们将不仅仅局限于传统选择。 人们的观 念早已不是提到晒太阳就想到西班牙， 夏威夷，佛罗里达，提到逛城市就是纽约、 伦敦、巴黎的时代。包括中国，南亚诸国，埃及，肯尼亚等一系列新兴旅游景地 已经越来越多的成为旅游市场的新的增长点。 而多元化是指旅游的项目和内容的 扩展。现代旅游早已经超出了自然风景的范畴， 而未来的发展将会更注重人文游， 例如以东方文化、民俗为旅游项目；生态游，例如肯尼亚地国家公园，主题游， 例如大型主题公元，户外极限运动等等。 4 、全球旅游市场将会更注重“安全、服务”的理念 出行的安全已经成为影