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知识问答 引导时，通常应走在客人的哪一边？ 引导的手位有哪三种？ 上下楼时，引导人走在客人的前面还是后面？ 应该让客人走在楼梯的内侧还是外侧？ 升降式电梯引导时，谁先进谁先出？ 乘坐自动扶梯应该注意些什么？ 进出房门时，引导人应该先进还是后进？ 带沙发的会客室内，如何安排主客位？ 美国人、俄罗斯人、南斯拉夫人均是性情豪爽，感情外露的民族，喜欢热烈式拥抱。 美国人不拘礼节，感情奔放，敢于感情表露，常在公众场合热烈拥抱，亲朋好友离别时，更是长时间地搂抱在一起，如胶似漆，难分难舍，告别的场面异常感人。 南斯拉夫人感情十分热烈，拥抱的动作最大，拥抱前张开双臂一阵冲刺，一旦抱住对方，如熊掌紧箍，热烈而有力，被称为“熊式拥抱”。 拉美人的拥抱如同握手一样普遍和随便。 中东、西欧和非洲的有些拥抱肩头或脸颊的习俗。 在也门，当晚辈拜见长辈或告别长辈时，须用双手紧紧抱住长辈的双肩，并尽情地亲吻其肩头。 在西班牙，男人见面时有拥抱肩头的习俗。 喀麦隆、中非和埃塞俄比亚则有拥抱脸颊的习俗。 在中非，要抱住对方的脸往自己的右脸颊上贴一下，左脸颊上贴两下。 在埃塞俄比亚，亲朋好友见面时，总是互相搂住对方的肩头，让双方的脸颊频频相碰，接触的次数越多说明双方的关系越密切。因此为了表达深情厚谊，他们拥抱起脸颊来常无止境，直到弄得双方都面红耳赤为止。 阿富汗人、布隆迪人的见面礼可谓是象征性拥抱。 阿富汗人