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第十章 电子商务中的物流技术 1、本章教学目标 掌握物流信息系统、条码技术、GPS 技术、GIS 、RFID技术等主要的物流硬技术,以及CRM、SCM、JIT等物流软技术。 2、本章教学知识体系 本章讲述了电子商务物流技术的分类及其概念,构成物流信息系统的一般框架与应该包含的主要基本功能。针对物流系统中使用的信息化技术,重点阐述了条码的概念及其在物流系统中的特点与应用;GPS 的基本概念和导航定位功能在现代物流系统中举足轻重的位置,特别讲解了我国的北斗星定位系统及其应用;地理信息系统作为21 世纪信息时代的重要支撑技术,与无线通信技术的结合,使得GIS 在物流信息化建设中也是非常关键的技术之一;此外,还详细介绍了RFID、CRM、SCM、JIT等物流软技术。其他信息化技术如EDI、无线射频、POS、EOS 以及仿真技术等,也都作了简要的叙述。 3、本章的重点与难点 本章的重点: 认识与理解电子商务物流是如何简化物流的业务流程,降低电子商务物流费用,提高物流的作业效率,提高电子商务物流的运作质量,提高客户的满意度。 4、本章教学方法创新 本章可采用的教学方法有: 实验方法。通过实验有利于加强学生对物流技术的理解和认识。 第十章 电子商务中的物流技术 第十一章 商贸业电子商务 1、本章教学目标 掌握电子商务对商流、物流、信息流以及资金流等贸易活动的影响,了解商贸企业对电子商务的需求,熟悉商贸业电子商务应用模式,掌握EDI在商贸业应用的特点与流程,熟悉批发与零售业的电子商务应用。 2、本章教学知识体系 本章主要阐述商贸业电子商务的应用,包括电子商务对商贸业的影响、电子商务在商贸业的应用、EDI的特点以及一般流程,分析了电子商务在批发与零售的应用情况等知识点。 对于电子商务对商贸业的影响,主要从商贸业活动的四个组成部分,即商流、物流、信息流以及资金流进行了分析。 第十一章 商贸业电子商务 关于电子商务在商贸业的应用,主要从其应用目标、基本模式以及商贸业对电子商务需求进行了分析,探讨了商贸企业电子商务需求的类别。 根据商贸业电子商务的应用情况,主要分析了EDI的应用特点与一般流程,分析了EDI的应用领域与效益。 批发与零售是商贸业的重要组成部分,对此这种分析了批发电子商务、零售电子商务以及连锁电子商务与超市电子商务。 3、本章的重点与难点 第十一章 商贸业电子商务 (1)电子商务对商贸业的影响。要正确理解电子商务对商贸活动的四个组成部分,即商流、物流、信息流以及资金流的影响,分析其对商贸活动所带来的促进作用。 (2)商贸企业对电子商务的需求。把握电子商务在商贸业的应用模式,熟悉商贸企业电子商务的应用类别。 (3)批发与零售电子商务。批发与零售是商贸活动的重要组成部分,熟悉批发与零售电子商务的应用特点。 4、本章教学方法创新 第十一章 商贸业电子商务 (1)案例法。对于电子商务对商贸业的影响,可选择商业企业、物流企业的具体应用情况探讨电子商务对商流、物流的影响,与此同时,分析电子商务对信息流与资金流的影响。在教学过程中,可按案例类型、将学生分为不同组别,要求学生撰写分析报告,并进行课堂案例辩论。 (2)启发讨论式。对于电子商务在商贸业的应用模式,由学生提出若干模式,教师进行启发与引导,学生进行讨论、分析不同模式的利弊与适应条件 第十二章 金融业电子商务 1、本章教学目标 本章主要介绍电子商务在金融业的应用,通过本章的学习,学生应该掌握银行业、证券业和保险业电子商务应用的现状、规模、运作方法、商业模式和系统构架。 2、本章教学知识体系 第十二章 金融业电子商务 金融领域包括三个行业的电子商务应用,本章分别就银行、证券和保险行业的电子商务应用进行分析。分析的脉络是概述、商业模式、系统构架和发展战略四个层次。在概述部分,首先讨论概念,分析其作用和意义;在商业模式部分,分析银行、证券和保险领域的电子商务模式及其代表企业,分别介绍不同的商业模式提供的服务类型和服务方式;在系统构架部分,介绍上述领域电子商务系统构架、前台和后台的功能;在发展战略部分,介绍上述三个领域电子商务发展的机遇与挑战,并分析促进其发展的对策。 第十二章 金融业电子商务 3、本章的重点与难点 (1)本章的重点如下: 银行电子商务:银行电子商务的定义、商业模式的种类、提供的服务类型 证券电子商务:证券电子商务的定义、商业模式的种类、提供的服务类型 保险电子商务:保险电子商务的定义、商业模式的种类、提供的服务类型 (2)本章的难点: 各领域电子商务的系统构架,因为银行、证券和保险业的系统构架十分复杂,既要考虑前台的功能实现,又要考虑后台的安全和交易的速度。所以,系统构架是本章的难点。 第十二章 金融业电子商务 4、本章教学方法创新 本章可以采用案例
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