摩托罗拉集团数玛化六西格玛.ppt

六西格玛;Sigma(西格玛);西格玛与DPMO;西格玛级别; ??西格玛级别差异;6的意思就是努力达到的西格玛的完美程度;六西格玛---就是阿拉伯数字6 加上西腊字母σ .但在商业和工业领域,6 σ含义很广,它是一种统计测量法和管理理念.;;Mean;;六西格玛与每百万机遇3.4个缺陷(DPMO)相对应。; ??一个术语, 两种意义;测量和方法;六西格玛发展演化; ??六西格玛时间轴;有效完善; ??六西格玛方法;;我们总是会有各种办法----很普通的办法,但是现在想来,其中大部分大概会行之有效.多数时候,答案都很简单:“开除他们!削减冗员!去掉枯枝败叶!;当一个机构中,从高层管理人员到一般员工,都能运用六西格玛时,六西格玛的巨大作用会发挥得淋漓尽致.;六西格玛树;好的公司同时重视不犯错误,即不浪费时间,不浪费材料;不在生产和供货服务上发生差错;不在能做到最好的事情上粗心大意.;产品的可靠性; ; ?? ;; ??; ??六西格玛等式;?六西格玛内部角色;?黑带 ;绿带;利用改进机遇; ??六西格玛项目作用;;负责人 ; ??团队领队 ;?团队成员;; ??界定(DEFINE), 衡量(MEASURE), 分析(ANALYZE), 改进(IMPROVE), 控制(CONTROL) 过程 ;Black Belt (黑带) 和Green Belt (绿带) 利用