第一节 标准化管理.pptVIP

* 高分子教研室 第一节 标准化管理 引例：李技术员的离去。 分析：因为没有标准，李技术员离职时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，给企业造成了一定的损失。 一、标准化： 标准：将企业各种各样的规范（规程、规定、规则、要领等）形成文字化的东西称为标准。 标准化：标准付诸行动则称之为标准化。 标准化作用： 技术储备、提高效率、防止再发、教育训练 二、企业标准体系 1、技术标准： 含义：对技术活动中需要统一协调的“物”制定的技术准则。 对象：既可以是“有形”的物（如产品、材料、工具），也可以是无形的“物”（如程序、方法、符号、图形）。 2、管理标准 含义：对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制订的标准。 对象：管理技术事项，即“事”。 作用：是合理行使管理职能的准则，是组织和管理企业生产经营活动的依据和手段。 3、工作标准 含义：对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制订的标准。 对象：“人”的工作、作业、操作或服务程序和方法。是“人”的行为准则和工作质量基本依据。 内容：包括管理、操作和服务岗位职工的岗位职责、工作程序、工作内容与要求、工作质量考核等方面的标准。 企业标准体系图 技术标准是企业标准体系的主体，工作标准体现了某一工作岗位上相应的技术要求和管理要求。 三、制定良好标准的要求 1、目标指向： 标准必须面对目标。即遵循标准总是能保证生产出相同品质的产品。 2、说明方法而不是只要求结果 例子： 安全地上紧螺丝——结果 用板手上紧螺丝——方法 焊接厚度应是3微米——结果 用10A电流在5分钟内焊接30微米厚度——方法 3、避免抽象。 如：上紧螺丝时要小心——词语模糊 4、数量化。 标准中应该多使用图表和数字。 5、可操作性要强。 可操作性差是国内许多企业的通病。我们可以在许多企业车间的墙上看到操作规程、设备保养等标准。 见下页例子。 例1： 　下面是某企业的《空气压缩机操作规程》： 　　1）开机前应检查油位、油位计。 　　2）检查设定值，将压缩机运行几分钟，检查是否正常工作。 　　3）定期检查显示屏上的读数和信息。 　　4）检查加载过程中冷凝液的排放情况，检查空气过滤器，保养指示器，停机后排放冷凝液。 　　5）当压力低于或高于主要参数表中限定值时，机组不能运行。 *