* * * * * * * * * * * * * DOS * DOS * DOS * DOS * * * * * * * * * * * * * * 面谈应先肯定之前工作中的良好表现,再与其总结工作中的不足之处。对于不足之处,重点在于寻求认同,给予辅导和积极改善 对于销售人员的不足,销售经理应站在客观的角度以数据说明作为基础,寻求销售人员的认同 销售经理对于销售人员的辅导应设定一个改进的目标,并指出实施改进的方向 目标的设定应体现出阶段性和可达成性;对于达成的途径,销售经理可以说明以往优秀的做法,甚至给予现地现物指导 销售人员的辅导 — 面对面沟通 营造良好的管理环境 总经理侧重在总体方向上的把握,销售经理侧重在执行层面,与总经理的沟通一方面是上传重要的经营管理信息,需要确认信息的内容;二则为总经理的经营管理提供参谋建议和决策支持。 总经理是特约店的直接指挥者,销售是总经理管理工作中的重要部分,因此销售经理要与总经理进行日常沟通交流的问题很多,汇报的主要内容包括:目标的达成,日常数据的达成,市场变化等 总经理负责人、财、物等的控制;销售经理负责供需 销售经理与总经理的关系 贵店是否定期举行管理会议,讨论各项活动和问题? 你是否定期和其他部门经理沟通并讨论各类问题和解决方式? 是否在管理人员间存有未能解决的问题? 所有人员中是否存有真实的团队感?大家是否愿为共同的目标付出呢
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