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企业如何留住新员工
“流水不腐,户枢不蠹”,保持适当的员工流动率,不但可以优化公司组织的人员结 构,提升企业在人力资源方面的竞争能力,而且对企业未来的发展起到有效的推动作用, 帮助企业早日实现组织愿景。
新员工是企业的新鲜血液,也是保持企业生机的源泉。新员工的加入,不但可解决企 业的人员缺乏问题,而且也会为企业带来新的活力。然而,新员工过高的流失率,却使很 多企业都处在招聘——流失——再招聘——再流失的循环之中,严重影响了企业的经营活 动。那么,企业如何才能留住新员工,防止过多流失呢?
一、 新员工招聘贵在“适合”,而非“优秀”;
企业人力资源部错误的招聘观念,是造成新员工流失源头。因此,企业要想有效控制 新员工的流失,首先应从新员工的招聘阶段入手,严格把关,确保招进来的都是适合企业 发展需要的合格人员,而并非是“优秀”人员。在实际的招聘工作中,一些企业盲目追求 优秀人才,而忽视本企业的现实情况,忽视企业能否为员工创造好的工作平台,从而导人 才和企业不能匹配,造成新员工流失,因此要招聘环节控制新员工的流失。
1、 做好人力资源规划和岗位分析,准确界定岗位任职资格;
在招聘工作前,人力资源部门要与人员的具体需求部门进行充分沟通,并结合企业发 展要求,制定人力资源的规划方案,对每个具体岗位进行深入分析研究,确定招聘的岗位 名称、岗位职责、人员数量以及任职资格,防止盲目招聘,造成人员闲置,不符合岗位要 求,或者人员能力过高,与其岗位不匹配,这些都会直接导致新进员工的流失。
2、 科学安排招聘程序,严格实施过程;
杰克·韦尔奇说过,“我们能做到的所有事情就是把赌注押在我们挑选出的人身上。 ”可见新员工招聘的重要性。人力资源部门应严格执行招聘程序,要根据岗位说明书的要 求,对应聘进行细致全面的考察和了解,如人员品质、工作能力、履历经验、发展潜力以 及个人的价值理念,同时应充分了解应聘员工的工作要求,尽可能保持员工的要求和工作 岗位之间的匹配。对频繁跳槽者和有不良记录者,要了解其原因,为企业的招聘工作要切 实准确地把好关,充分掌握应聘员工获得目前工作的真实想法。
3、 对企业及提供的岗位进行客观、真实全面的信息传达;
在实际的招聘工作中,为能够吸引到高质量的员工,人力资源部往往对企业的优势进 行了同程度的放大,回避企业存在的一些问题,同时给予了工作岗位过高的承诺,使应聘 员工对企业及岗位报以很高的期望值,而一旦这些新员工进入企业就会发现,并不如前所 说,于是就产生心理落差,出现失望,甚至对企业及其管理水平抱以怀疑的态度。即使暂 时留下彩窃谘罢一崂肴ァR虼耍笠翟谡衅钢斜匦胧凳虑笫碌男眯略惫ざ云 笠导捌涓谖挥幸桓隹凸酃娜鲜丁! ?
4、 对关键性岗位,设置一定的离职壁垒;
在不同的企业里,都存在一些关键性岗位,这些岗位直接关系到企业的正常运营,因 此,在这些岗位的人员选择上,企业招聘非常慎重,除了严格的招聘和选拔程序外,在劳 动合同的签定上,企业也往往为这些岗位的新员工设置一定的离职壁垒,如离职后一定期 限内,禁止从事与本企业有直接或者间接竞争的行业或企业,或者承担一定的离职赔偿, 来防止新进员工的流失,虽然设置离职壁垒并不是根本性的解决办法,但在一定程度上防 止了人员的快速流动,给企业的正常运营造成的影响。
二、 新员工培训,增进了解,稳定队伍;
通过前期招聘,新员工虽然对企业有了初步的了解,但毕竟未正式地进入公司,对他 们来说,新企业的环境依然是陌生的,工作很难迅开展起来。为保证新员工能快速进入岗 位角色,岗前培训,必不可少。同时,面对新的工作环境和对企业了解的逐步深入,新员 工都会对企业做出新的评价,并与其进入企业前的心理期望比较,就会产生积极或消极的 心态变化,而新员工培训的一个主要目的就是稳定新员工队伍的心态,提升其信心。
1、 企业文化及相关管理制度培训;
在新员工的岗前培训中,企业文化及相关管理制度培训必不可少,这是保证新员工适 应企业发展最为基本的条件。其中企业文化主要包括企业目标、经营理念、企业精神、企 业价值观、企业行为规范等,管理制度培训内容包括行政管理制度、财务管理制度、不同 部门的管理制度以及工作流程等,通过这些方面的培训,使新员工能够按照企业的要求规 范工作和自身行为,防止由于不了解相关规定,在后续的工作中出现错误,从而影响新员 工的工作信心,增加新员工离职的心理因素。
2、 新员工知识及技能培训;
在企业岗位的招聘中,由于各种原因,企业并不一定招聘到熟练的岗位人才,同时, 不同企业的岗位要求可能有所不同,需要掌握某种技能或新的知识,因此,为保证新员工 能够快速胜任工作,必须对其进行知识和技能上的
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