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* * * * * * * * * * * * * * * * * By 燒完 有人講過: 男人會用 $2去買價值$1所需要的東西 女人會用 $1去買價值$2不需要的東西 85%的購買決定取決於女性 企業採購人員之中,51%是女性 無論是屋企或是企業採購女性是重要的決策者 女性有一套與男性完全不同的購買決定過程 有獨特的優先考慮順序,偏好和態度 在所有的消費採購中,女性有85%的購買決定權。 她們的影響力更高達90 % 。 美國女性占了美國(GDP)的半數以上達7兆美元 全球最大的經濟體......是女性 1.收入能力:她的荷包裡有什麼? 2.高淨值女性:最終資產持有人 3.消費能力:家庭採購長 4.女性就是生意:控制企業的支票簿 原因 : 收入激增 薪資差距縮小 收入追上另一半,與高學歷有直接的關條 多數家庭的主要收入來源 打入高收入職業(財務經理、會計師、經濟學家) 行銷的首要法則是什麼? 第二條法則呢? 幾乎根本忽略了女性顧客 每位女性消費者的加乘效應,使這錯失的良機演變成壓倒性的銷售失利 當她們滿意產品與服務時,會不分男女地口耳相傳 -最有力的行銷工具 -它完全免費 -比任何付費的行銷策略更可靠有效,並具說服力 了解你的市場 了解你的顧客 女性滿意,男性就會跟進 ? ? 你讓女性獲得較高的滿意度,同時也就輕易地滿足了男性的需求。如果你只要針對一種目標顧客,就可以同時讓兩性顧客都滿意,那麼你該重視哪個市場? 年過50的女性中年婦女 知道自己是誰,要的是什麼 經驗豐富一有機會在自己有生之年建立財富 處於人生的尖峰狀態 為數眾多 有很多金錢可以花用 擁有豐富且自信的消費經驗 愈來愈有魄力(拜生理 變化之賜) 正進入一個舊有責任已了、急於迎接新挑戰的人生 最健康 最富有 最活躍且獨立 年輕時工作是為了建立「社會自我」 年過50之後開始將焦點放在「真實自我」 黃金女郎重視自己與其他人的關係 重視團隊合作,偏好「有人緣」的社會互動 以團體作為自己生活的方向 造成她們受到某種行銷訴求的吸引,排斥其他的訴求方式 女性「永遠以人為主且優先」的傾向,導致她們偏好以創造雙贏的慈善態度面對社會責任的企業 公開宣揚你的公司所參與的藝術計畫、慈善捐贈與環保措施等等 給她們「真實」而非「理想化」的東西 溝通訊息務必描繪及展現真實的一面 最重視的,是自己跟他人之間的共同之處 例子 近期某款廚具的一系列廣告採用了有如女神般的人物:冷如冰霜的公主代表冰箱,烈火女王代表烤爐,這些廣告既華麗且令人印象深刻。 以理想化人物的行銷手法,絕對會對年輕消費者產生影響,因為他們正在找尋讓自己建立社會自我的典範 女性習慣過著「一天當兩天用」的生活 超越消費服務到貼心服務 善用她們的力量 黃金女郎的新想法 十字星形第二角:生命/時間因素 如果別人知道一位女性染了頭髮會讓她很尷尬 這種心態今天根本不存在,因此女性可以每個星期自由改變髮色或是驕傲的保留白髮 黃金女郎以一種更全面的角度檢視自己生活的每一個層面 不要譁眾取寵 以新奇性為訴求的行銷手法對男性有效,因為他們渴望成為最新、最炫產品的嚐鮮者 替你的產品或服務創造一種脈絡感, 請將這些產品的優點與特色,融入一則大家都能認同的故事中。 透過生動的小故事、具吸引力的人物與其實的對話,設計一套具 有說服力的說明文字 身為一位行銷人,請將自己視為一位說故事的人一,而不是一個為了提供數據而創造數據的高手 黃金女郎重視的是與他人之間溫暖且真誠的關係 以「呼朋喚友」作為各位的箴言 運用推薦、獎勵計畫與其他巧妙的口耳相傳技巧 不僅要接觸更多人,還要強化與現有顧客的連結 舉辦活動讓消費者試用你的產品或服務,同時讓她們跟同儕發展人際關係就可以將她們的人脈變成你的人脈。 讓行銷經費發揮更大的效益 女性並非小眾 ,所以請將她們從特殊市場中區隔出來 先到先贏 留住老顧客比收買新顧客划算 女性是長期顧客 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

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