赢家策略-竞争趋势与致胜策略.pptVIP

学习型组织 “我们终于找到企业的成功之路，那就是一条终生学习之路”。 “未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快”。 竞争力取决于创新能力，创新能力取决于学习能力。 第六、创建以客户为导向的学习型组织 旧经济 新经济 目标导向 结果导向 价格聚焦 价值聚焦 产品质量 总体质量 股东至上 利益相关者至上 效率稳定 企业家精神 刻板、等级型 灵活、学习型 地方、国家 全球化 企业六种致胜策略 第一 建立卓越的团队 第二 寻找赢利模式 第三 打造核心竞争力 第四 追求完美服务 第五 特色领导风格 第六 创建以客户为导向的学习型组织 李践 香港和记黄埔联营机构TOM户外传媒集团 总裁 昆明风驰传媒 董事长 2000年紫荆花杯全国杰出企业家之一 中国跆拳道运动发起人之一 行动成功学创始人 2001年全国十大畅销书——《做自己想做的人》作者 《又赚钱又快乐》作者 《赢家策略》作者 李 践 LiJian TOM户外传媒集团有限公司 上海市漕溪北路88号圣爱广场1810－1812 PostCode: 200030 TEL: 86-821FAX:86-821Email: lijian@tomoutdoor. .（.....）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：/map.htm 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：/shop/ 2万GB高清管理视频课程目录下载：/12000GB.rar 高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。 咨询电话：020-. 值班手机：. 网站网址： 在线文档：http://www.foxdoc. （三）三种赢利模式 1、差异化赢利模式 2、低成本赢利模式 3、创造附加价值 第二、找寻赢利模式 1.使用价值:(产品本身物质功能) 2.有形价值:(产品的相关价值) 创造附加价值 （三）三种赢利模式 {续} 3.附加价值:(产品综合感受) 品 牌 商 誉 忠诚度 高品质服务 体 验 商品本身 好 处 品 质 包 装 购买方便 价 格 名称与标志 款 式 新技术 第二、找寻赢利模式 什么是企业的核竞争力 ——是企业长期形成的、独特的，支撑企业过去、现在和将来可持续获得竞争优势的能力。 ——影响企业的全局与生死。 第三、打造核心竞争力 树叶：核心业务 树干：核心产品 树根： 核心能力（技术、研发、新、人力、管理、生产、营销、服务等某一个方面核心专长） 树型理论 它与一般竞争力不同，要具备以下5个特征： 业务领先 客户价值 独特优势 持续持久 难以模仿 企业核心竞争力特征 所谓核心竞争力，就是企业通过核心能力打造核心产品形成可持续的核心业务。 核心业务（业务领先） 核心能力 核心产品 客户价值 独特优势 持续持久 难以模仿 （长期形成、独特的核心专长） 第三、打造核心竞争力 ——打造为客户服务的绝招 区隔客户需求，打造“第一”主营业务； 将主营业务发挥最大极限 围绕主营业务，扩张到毗邻业务（共享资源，加强核心） 今天，我们有两种选择：一种是成为“第一”， 另一种是被“第一”领导。 将主营业务打造成“第一”——第一胜过更好 核心业务 核心产品 核心能力 户外媒体业务 西部地区第一 户外媒体 客户价值 满足需求 独特优势 个性化服务 持续持久 实效实惠 难以模仿 专利+品牌 户外媒体研发与创新 专家顾问式销售 “以人为本”的文化 追求卓越的服务 +1 “行动成功学”的管理模式 案例：风驰的核心竞争力 4+1能力 ①先感应、后回应、先客户、后产品 ②个性化服务、量身订制 举例：户外媒体创新 开发有需求的产品 开发有需求的产品 开发有需求的产品 开发有需求的产品 开发有需求的产品 第四、追求完美服务 满足基本服务 物有所值 坚守承诺 物超所值的服务 物超所值（高附加价值） 全方位精耕细作 渴望的服务 物美价廉 多种选择 灵活方便 不可替代的服务 不可替代（客户忠诚度） 客户转介绍 ——200%的客户满意度 1、零缺点工作制 2、全面客户体验管理（全方位品牌接触）