年度职能中心满意度调查问卷.docxVIP

年度职能中心满意度调查问卷 尊敬的员工 您好！ 感谢您参与 2011 年职能部门满意度调查问卷，为了提高职能部门服务质量、优化 管理制度，请您客观、真实填写此匿名问卷，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格 保密，请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在 最能代表您看法的横线上画勾，如个别问题未涉及可不反馈。（本问卷全部为单选，复选 无效！） 本次调查起止时间为 2011 年 12 月 27 日-2012 年 1 月 5 日。请将您回答后的问卷发 送至 xxx。 请您选择您所在大区： 一、财务部 1.您对财务部与各部门沟通的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 2.你对财务部处理员工报销、员工借款流程的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 3.你对财务部提供给相关部门所需数据的及时性和准确性：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 4.财务部对各部门财务意识培养和业务指导工作的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 5.您对财务部对各部门预算申报指导的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 6 您在与财务部工作配合中，认为该部门需要解决的问题或提出的改进意见为： 二、人力资源部 1.您对人力资源部 2011 年度整体工作的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 1 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 2.您对人力资源部整体服务态度的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 3.您对招聘效率的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 4.您对招聘质量的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 5. 您对员工培训工作开展的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 6. 您对员工人事服务（入职办理、转正、调岗、社保/公积金单据收集、卡证发放、各种 工作证明开具等）、人事制度建设的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 7. 您对工资发放（按时发放、准确性）的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 8. 您对社保、公积金、人事档案政策咨询、办理准确性、及时性的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 9. 您在与人力资源部工作配合中，认为该部门需要解决的问题或提出的改进意见为： 三、行政部 2 1. 您对行政部 2011 年度整体工作的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 2. 您对行政部整体服务意识及态度的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 3. 行政部对办公用品采购及时性与配合度的满意度：（请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 4. 您对公司环境、卫生情况的满意度： （请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 5. 您对行政部组织的各类员工活动的满意度： （请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 6. 您对前台接待工作服务的满意度： （请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 7. 电脑和网络出现问题时，问题解决及时性的满意度： （请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 如不满意，请填写原因： 8. 您对会议室管理的满意度： （请在下面的横线上打“√”） 非常满意 比较满意 一