网络经济中的消费特征及消费心理分析.docxVIP

摘 要 互 联网 时代的到来， 使消 费者获 得信息更加 方便 快捷，电子 商 务的 出现 ， 加 速了 网络 消费 的进 程，这迫 使企业不得 不研 究网 络营 销，探究网络 消费者 的 心 理， 分析 网络 消费 者的行为 ，从而获得 来自 虚拟 市场 的利益。网络 消费者 是 新 的消 费群 体， 与传 统市场消 费群体有着 截然 不同 的特 性。企业要想 卓有成 效 地 开展 网络 营销 活动 ，就必须 了解和把握 网络 消费 者的 特征，分析网 络消费 者 的消费心理动机，尽可能地为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。 本文就是对网络环境下的消费心理与行为进行研究。首先，本文从消费者 的 角度 入手 ，通 过对 心理特征 、行为特征 、购 物需 求、 购物动机、价 格认知 和 风险感知的分析，加深对消费者的认知;再次，对网络经济消费的实例进行了分 析；最后，分析了正确经济消费理念-和谐消费理念的特征以及如何在网络经济 下树立正确的和谐消费理念。 关键词: 网络经济；网络消费；消费特征；消费心理；消费理念 ABSTRACT With the coming of Internet time， consumers can get information freely and quickly and E-commerce accelerate the course of network consumption， so in order to obtain the benefit from internet market，network enterprises and sellers must study on-line marketing and analyze network consumers’ consumption psychology and behavior. Network consumer is a new kind of consumption group and is different from the traditional consumer. If network enterprises and sellers want to make their activities of on-line marketing be successful， they must do their best to offer reliable data and evidence for analysis and decision-making through finding out network consumer’s characteristics and analyzing network consumer’s consumption psychological motivation. This thesis main discussed consumption psychology and behavior in network environment. First， at the point of consumer， this thesis analyzed network consumer’s psychological characteristics、 behavioral characteristics、 shopping demand、 shopping motivation、perceived price and perceived risk. Second，this thesis analyze examples of network consuming. Finally, this thesis analyzed characteristics of reasonable consuming idea-harmonious consuming idea and how to establish harmonious consuming idea. Key words: network economy; network consumer， consumption psychology; consumption behavior; consumption idea. [1][2] [1] [2] 网络经济中的消费特征及消费心理分析 第一章 绪论 1.1 研究背景 1.1.1 网络经济消费用户的主要特点 （ 1） 男 性 网 民 居 多 无 论 在 国 内 还 是 在 国 外 ， 在 上 网 的 个 人 用 户 中 均 以 男 性居多 。 图 1-1 网民性别结构 但 是， 随着网络技术 的飞 速