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3 业务考核标准设计 组织者 参与者 考核内容来源？ 方法工具？ 如何选择？ 成果是什么？ 第 步形成的分类结果 班站职责 班站考核指标 班站作业指导书 团队研讨法 以团队会议方式进行 根据班站职责、考核指标和作业指导书和公司规定的考核内容选择原则，选择确定各班站业务类考核内容 各班站《班站员工业务考核标准》 1 业务考核标准设计-内容设定 类型 序号 考核方向 考核内容 计算方式 得分标准 扣分标准 业务类 1 线路检修维护 工作前的准备 2 设备、工具、备件及耗材等现场管理及使用前检查 3 现场作业 4 缺陷消除 5 事故处理 6 事故抢修 临时抢修 7 工程施工 工程项目施工 线路检修班业务考核内容 举例 类型 序号 考核方向 考核内容 计算方式 得分标准 扣分标准 业务类 1 日常值班 履行交接班制度 　 　 2 值班情况 　 　 3 及时发现异常并上报 　 　 4 ...... 　 　 5 缺陷管理 及时上报设备缺陷 　 　 6 发现缺陷 　 　 7 操作 操作工作 　 　 8 受票并转票 　 　 9 ...... 　 　 10 标准化作业 标准化作业执行 　 　 11 日常工作记录填写 　 　 12 执行设备标准化作业书（卡） 　 　 13 填写操作票 　 　 14 执行操作票 　 　 15 设备验收 设备验收 　 　 16 事故处理 事故处理 　 　 17 电压合格率 投切电容和主变调档 　 　 集控站值班员业务考核内容 举例 业务考核标准设计-内容设定 业务考核标准设计-标准化 类型 序号 考核方向 考核内容 计算方式 得分标准 扣分标准 业务类 1 线路检修维护 工作前的准备 按要求完成工作前准备每次5分 未按标准化、规范化准备每次扣2分 2 设备、工具、备件及耗材等现场管理及使用前检查 每次得3分 1件不合格扣1分,3件不合格不得分 3 现场作业 根据班组《工作任务定额标准》确定得分 未按要求完成每项次扣20分 4 缺陷消除 及时消除每次10分 未及时消除每次扣10分 5 事故处理 及时处理每次20分 不及时完成扣10分 6 事故抢修 临时抢修 每次30分 未按要求完成扣10分 7 工程施工 工程项目施工 每半天加10分 / 线路检修班业务类考核标准 举例 线路检修班工作任务定额标准 序号 工作任务 电压等级 单位 得分 备注 1 线路清扫 220KV 基 20 耐张 17 直线 2 线路清扫 110KV 基 17 耐张 15 直线 3 线路清扫 35KV 基 12 耐张 10 直线 4 线路标准大修 220KV 公里 30 　 ...... 补充：制定工作任务定额标准 举例 工作任务定额标准是指在规定的生产技术和劳动组织条件下，根据完成某一项工作的安全风险、劳动责任、技术要求、劳动强度、艰苦程度、工作时间等要素所设定的工作得分值。 业务考核标准设计-标准化 类型 序号 考核方向 考核内容 计算方式 得分标准 扣分标准 业务类 1 日常值班 履行交接班制度 　 不严格履行交接班制度，分别扣责任双方10-20分/次。 2 值班是否到位，值班席是否无人 　 当值期间无故未接调度电话每次扣20分/次。 4 ...... 　 　 5 缺陷管理 及时上报设备缺陷 　 缺陷延误上报每次扣10分 发现缺陷 巡视过程中发现严重危急缺陷每次加20分。 　 6 7 操作 操作工作 50项以内操作得9分/次；50项以上操作得15分/次 　 8 受票并转票 　 发生漏转票1次扣150分。 9 ...... 　 　 10 标准化作业 正确执行标准化作业 　 不按标准化巡视检查卡巡视，每次扣10分。不执行标准化作业每份每人扣10分；执行不规范每份每人扣10分。 11 及时、准确进行日常工作记录填写 　 当班记录不及时,不符合要求或出现错误，扣责任人10分/处，其余扣5分/处 ...... 15 设备验收 是否参与设备验收 　 参与设备验收每次加10分 16 事故处理 是否及时正确进行事故处理 　 不及时汇报调度或通知操巡队扣20分。及时处理事故加10分/次 17 电压合格率 是否及时投切电容和主变调档 　 未及时在AVC系统中对电容器和主变调档进行解封锁操作每次扣5分 集控站值班员业务类考核标准 4 汇总审定考核指标 组织者 参与者 审定什么？ 审核方法工具？ 如何审定？ 成果是什么？ 汇总结果 团队 研讨法 以团队会议方式进行 由各班站负责人说明本班站考核标准确定依据、理由和结果 由部门负责人、专责审核并确定各班站员工考核项目/标准 汇总形成本部门各班站的《班站员工考核指标》，并报人力资源部和绩效管理项目组备案 《班站员工SOP考核标准》 要求：