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文件编号 版 本 号 文件名称 新产品（售后市场）开发程序 生效日期 新产品(售后市场)开发程序 部门 姓名 签名 日期 编制 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 批准 受控标记 第 1 页 共 19 页 文件编号 版 本 号 文件名称 新产品（售后市场）开发程序 生效日期 修订履历： 更改 标识 更改后实 施日期 更改文件号 更改内容 更改人 更改日期 第 2 页 共 19 页 文件编号 版 本 号 文件名称 新产品（售后市场）开发程序 生效日期 1、 目的 通过新产品开发程序控制，以确保新产品（或改型产品）的形成过程中，能满足客户的质量、成本、 期限要求。 2、 范围 2.1 对售后市场上的产品； 2.2 用户对产品质量先期策划控制程序无要求的； 2.3 如顾客特定要按规定的程序来开发或改进产品，本程序将不适用； 2.5 本程序同样适用于本公司的供方。 3、 定义 3.1 C 类产品 在设计阶段未定型产品类型； 3.2 A 类产品 已完成设计但未经过小批量生产和市场确认的产品类型； 3.3 B 类产品 经过小批量生产后或市场确认的产品类型； 4、职责 4.1 过程管理者—副总经理（技术）。 4.2 过程责任者—技术部长、经理。 4.3 过程支持者—总经理、副总经理、部门负责人、业务代表、客户经理、设计、品质、采购、管理、物流、 安全等相关人员。 5、程序 任务/职责 输入信息 工作准则 输出信息 5.1（P1 阶段） 计划和确定项目 责任者： ·商务部部长 ·项目经理 支持者： ·总经理 ·副总经理 ·部门负责人 ·业务代表 ·设计工程师 ·工艺工程师 ·SQE ·质量工程师 项目经理： ·顾客要求，如合 同、协议、 SOR、RFQ、商谈纪 要等 ·顾客建议 ·顾客信息 ·顾客资料 ·顾客呼声 ·标竿和竞争对手 数据 ·成功和失败经验 ·可行性风险评估 表 工作描述： ·设计前准备，确定计划和任务 工作内容： 5.1.1 商务部根据市场或顾客的产品开发需求信 息，积极通过各种联系渠道做好市场调研。 5.1.2 通过市场调研，或从客户取得新产品的订 单、合同或协议后，搜集产品的相关资料，如 样品、产品图纸、产品标准、规范、SOR、RFQ 等等。 5.1.3 商务部获取外部信息后，经分析草拟《新 产品开发计划》，交产品分析组及技术部。 5.1.4 产品组和技术部对顾客或相关资料和拟开 发项目进行可行性评审。并形成《可行性评价 报告》，可行性评价包括： 1) 市场预测分析、顾客要求； 2) 产品技术水平； 3) 产品结构、性能的继承性和复杂性； 4) 产品零件的加工工艺性； 5) 新材料、新工艺的可操作性； 6) 生产能力、质量保证能力、时间进度要求等 并将分析结果以书面形式反馈给商务部。 5.1.5 商务部将分析结果进一步整理形成正式的 ·《新产品开发计 划》 ·REAQR07004《可 行性评价报告》 ·《新产品开发任 务书》 第 3 页 共 19 页 、 、 文件编号 版 本 号 文件名称 新产品（售后市场）开发程序 生效日期 《新产品开发任务书》经总经理批准后，由总 经理召开有关部门负责人会议，宣布开发意向。 任务/职责 输入信息 工作准则 输出信息 5.2（P2 阶段） 产品设计和开发 （原型样件） 责任者： ·设计工程师 支持者： ·总经理 ·副总经理 ·部门负责人 ·项目经理 ·客户经理 ·业务代表 ·工艺工程师 ·SQE ·质量工程师 P1 阶段输出： ·新产品开发任务 书 ·可行性评价报告 ·原型样件 顾客信息： ·顾客要求，如合 同、协议、 SOR、RFQ、商谈纪 要等 ·顾客建议、信息 资料等 ·样件 外部沟通信息： ·法律法规 ·标竿和竞争对手 数据 内部信息： ·成功和失败经验 ·管理者信息 工作描述： ·定义产品，策划资源，制造样件，验证和确认产 品设计。 工作内容： 5.2.1 技术部接到《新产品开发任务书》后，部 门经理负责将产品细分到各工程师。 5.2.2 商务部从市场搜集正确样品、产品图纸、 产品标准、规范、SOR、RFQ 等等作为设计依据 提供给技术部，并形成交接记录。 5.2.3 工程师汇总与产品设计有关的资料、信息、 文件，这些要求包括产品外观、安装、功能/性 能、可靠性、寿命、可维护性、标识、包装、 追溯、成本、时间计划、环境、安全等要求， 并形成《产品设计输入清单》，其中包括原型样 件、其它至少两个厂家资料、图册等等，并将 这些资料和《产品设计输入清单》、原型样件一 起保存作为设计依据。 5.2.4 工程师制定《项目时间进度表》，内容应包 括工作项目/任务及责任部门和人员、开始、完 成时间等，确保项目关键时间和任务，并与顾 客要求的时间进度一致。制定完成后，《项目时 间