公司员工应具备的职业素质.pptVIP

武汉威乐新技术开发有限公司顾问咨询管理机构;一.学习员工应具备的 职业素质;职 业 准 则;领悟企业理念;诚实信用，不谋私利.爱护公司财物.坚持沟通—沟通—再沟通.;工作五勤: a. 工作中要脑勤 b. 观察、发现问题要眼勤 c. 说服指导要口勤 d. 巡视检查要脚勤 e. 动手参与要手勤 ; 新型人际关系：——多赢效应 原则：对事不对人，亲密有间， 竞争合作，客观公正； 准则：法、规章制度； 理： 道理、理义； 情： 感情； 方法：良好的组织沟通;上司和下???关系： a. 各尽其责、各行其权； b. 相互尊重、良好沟通； ; 工 作 态 度;1、礼貌待人、行为得体；2、良好心态、积极向上；3、重视交流、认真倾听；4、关心他人、关注公司；5、真诚协作、敢于负责。 ;心 态 决 定 一 切;你是光明使者还是黑暗使者;谁敢喝马桶里的水;积极的心态使他们成功;保持你的积极心态;墨非定律;“墨非定律”心理暗示; 我们对生活和工作的热情宛如一座深埋的火山，有时候这座火山会爆发，有时候也会沉默。 当火山沉默的时候，我们需要用积极心态来激发和开启这份热情，只有这样，我们才能永远令自己保持足够的朝气与活力，出色的完成每一项工作。 我们每个人实际上都永远不可能完全认识自己，也许有很多良好的特质和能力是你一辈子都不会有机会知道的。