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章节测验
1:项目经理通知客户计划安排在一周内开始项目实施,期望客户
团队参加,但在计划日期,客户团队未能参加。若要防止这个问题, 项目经理应该事先做什么?
向客户强调团队参加的重要性
在计划日期前两天向客户发送提醒
向客户团队发送一份详细的实施计划并获得批准
向所有项目干系人发送一份详细的实施计划
2:项目经理正在负责一个重要项目的执行,主管突然电话让你去 验收另外一个项目,原项目经理辞职,pm 怎么办?
查看所有文件,准备验收。
拒绝主管,正在负责一个重要项目
报告发起人
团队开会讨论
3:建筑项目符合预算 符合进度,天气情况良好可以提前进度, 问 pm 应该怎么办?
按原计划
变更提前
开会讨论
报告发起人
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4:项目经理在制定变更管理计划时要求所有相关的职能部门经理
都要批准同意方可执行,但销售经理忙于业务一直无暇顾及审查文件, 项目经理应该怎么办?
重新修订变更管理计划
找管理层协调
联系销售经理,再强调此事的重要性
不用他批准了,因为他业务忙
5:项目接近尾声,开发工作完成,发起人要求项目经理提前向客 户提交产品,项目经理应该:
找发起人洽谈,说服他收回请求
召开干系人会议
按原计划发布
让开发人员展开项目收尾,准备提前交付
6:项目在QA阶段,项目发起人为了抢占市场商机,要求PM直 接项目收尾。PM应该
提变更给 CCB
直接收尾
提请求和所有干系人商议
按照发起人的指示直接收尾项目
7:以下各项主要用于项目控制,除了()
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偏差分析
TCPI
挣值管理
成本效益分析
8:公司之前项目都由同一供应商提供服务,PM 应该把这个内容 当作:
制约因素
假设条件
项目说明
工作流程
9:作为乙方PM,对于一个新产品有3种方案,你可以用以下哪 种方法去选择合适方案
产品分析
专家
备选方案分析
访谈
10:PM 作为乙方,其所在公司的销售经理让他去参加甲方的
kick-off 会议。然而,PM 告诉销售经理,一个必须的资源 2 周以后才
能加入此项目,销售经理认为没有什么大影响,坚持让 PM 参加此会议, PM 该
A. 不参加 kick-off 会议,因为没写完管理计划
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B. 不参加 kick-off 会议,告诉销售经理有一个资源 2 周后才能到位 C. 参加,无大影响
D. 参加,因为 kick-off 开始后,才能开始工作
11:项目快接近尾声,客户提出新需求,PM 应该
忽略
提出变更请求
和相关人员讨论,评估可行性
执行整体变更控制
12:项目启动会即将召开(Kick-Off),项目经理需要完成哪份文 件?
项目章程
干系人管理计划
范围说明书
范围管理计划
13:销售新签一个合同,通知 pm 第二天去客户那开 kick-off meeting,项目成员两周后到岗,pm 怎么办?
参加会议,告知客户不能开始。
拒绝销售,说资源两周后才能到
拒绝销售,说项目计划完成才能开
什么都不做,按时参加会议
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14:一个项目经理刚被分配到一个新项目上,项目时间有限,要
保证项目干系人和项目团队成员意见统一,项目经理应该参考那个文 件?
变更管理计划
沟通管理计划
项目管理计划
项目范围说明书
15:公司内部有一个项目,范围说明书与去年的一个项目类似, 项目经理可以直接借用以下哪个文件:
项目章程
预算
项目管理计划
工作分解结构
16:项目经理把主要干系人和主题专家召集在一起讨论产品需求, 用的什么工具?
头脑风暴
焦点小组
现场参观
访谈
17:项目经理发现项目的可交付成果可能不满足政府的某些政策 要求,但客户同意验收该可交付成果,请问项目经理怎么办?
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将此情况上报至项目评审委员会,咨询意见
继续完成项目收尾工作
宣布项目失败
制定提前收尾程序
18:Kick-Off Meeting 前必须确认的是什么
章程
项目管理计划
范围说明书
A 和 B
19:在最后一刻,项目团队实施了范围说明书中未包含的新功能。 若要取得客户的批准,项目经理下一步应该执行哪个过程?
制定范围管理计划
核实范围
执行整体变更控制流程
执行定性风险分析
20:在收集需求过程中,需要逐一、深入地了解每一个干系人的 具体需求,最好使用下列哪个技术?
访谈
问卷调查
焦点小组
原型法
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