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等级医院护理评审标准 手术室 杨丽萍 2018年7月 第一章 医院功能与任务 一、依据医院的功能任务，确定医院的发展目标和中 长期发展规划。 二、坚持公立医院公益性，把社会效益放在首位， 履行相应的社会责任和义务。 三、积极开展“双下沉、两提升”工作，完成公立 医院与基层医疗机构对口支援等政府指令性任务。 四、应急管理： A、开展全员应急培训和演练，提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力。 B、医院有停电事件的应急对策。 五、承担突发公共卫生事件和重大事故灾害的紧急医疗救援与紧急救治。 六、开展健康教育与科普宣传，普及疾病预防等相关知识。 A、针对本地区人群健康状况特点，开展健康教育、慢性病管理与科普宣传，普及疾病预防等相关知识。 第二章 医院服务 一、门诊服务管理。 二、预约诊疗服务。 三、入院、出院、转科、转院服务流程管理：（1、完善患 者入院、出院、转科、转院服务管理工作制度和标准， 改进服务流程，方便患者。2、加强出院患者健康教育 和随访预约管理，提高患者健康知识水平和出院后医疗、 护理及康复措施的知晓度。） 四、基本医疗保障服务管理。 五、患者的合法权益：（1、有保护患者隐私的设施和管