公司物业管理部工作计划.pptVIP

2010年工作计划书; 园区部分;园区部分;内容简介;第一章 2010年度部门工作目标;第二章 近期工作计划;一、租户的入驻及装修改造的配合工作;第二章 近期工作计划;二、配合总务部做好园区改造工作;第二章 近期工作计划;三、保洁及维修人员的招聘;第二章 近期工作计划;四、规章制度及程序的培训落实。;第三章 工作规范化操作及培训;一、园区治安、消防、车辆管理;1、以园区绿化改造后的面貌为基础，在分区管理的基础上，制定出各区的保洁工作标准和目标，并进行培训学习，加强检查及整改工作的跟进，争取在第三季度末租户的保洁满意度达到90%以上，有效投诉率达到5%以下。 2、园区绿化改造工程实施及后续管理工作，学习草坪及各种乔灌木的管理特点，逐步完善日常的养护和浇灌等工作，保障园区绿化成果，并通过不断的改进，添加体现园区特点的小品雕塑等，打造园区独有的绿化景观特色。 3、对保洁绿化人员的服务态度及同保安队的巡视工作相结合的培训，提高园区内事务处理的效率。;三、园区维修养护工作要点;第四章 专业化服务水平的提升;园区工作目标;社区部分;社区服务原则;社区物业服务的主要内容;一、保洁;二、维修;三、供暖;四、值班及收费;五、静淑东里小区;社区目标;谢 谢！