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中层经理管理技能与领导力提升
【课程名称】:中层经理管理技能与领导力提升
【课程时间】:2011年09月08-09日
【授课地点】:卓一企管教育培训室
【价 格】:1980元
【所属类别】:领导力与管理技能系列
课程背景
中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?
中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长?
管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?
西方管理注帝制度、东方管理注帝人性,如何协调平衡?
课程目标
*全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;
*良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最 大限度地发挥综合实力;
*深入理解领导的管理魅力,快速提窩下属的能丿J,更好的完成工作冃标;
*学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART):
*建设髙绩效的管理团队、积极、髙效、全力配合、发挥全部的团队潜力;
*全而激励管理,让下属在工作屮发挥更髙的工作积极性和工作热情。
课程特点
系统性:企业管理是-个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也注重系 统性的学习和培训。
改变行为:対企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将职业经理的 必备管理技能设计成一个个的能力点,使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的冃的。
实践操作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本 次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。
苏州卓一企业管理顾问有限公司 zony enterprise consulting service
苏州市沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11层(215000)
TEL: (86512)FAX: (86512)EMAIL: zhuoyi@
课程对象
企业中高层主管
课程大纲
一、 管理者的任务职责与角色扮演
*中阶主管的职责是什么?
*中阶主管应具备的要件
今日主管面对工作本质的变化
*管理者的二个新评价基准
*管理者的工作实况
*管理的四大方向(四大层面)
*新管理者应有的态度
二、 如何塑造领导魅力
、k何谓领导魅力
*领导人常犯的36项错误
*受景仰的领导人特质
*个人领导特质分析
*如何塑造领导魁力
-1、有效的沟通与协调
-2、倾听的技巧
-3、善于回馈的技巧
- 4、心动不如马上行动
-5、强化优点、减弱缺点
-6、高明的指责法
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- 7、髙明的赞扬法 -8、有效的授权
三、目标管理与日常要项管理
*有关目标管理相关讨论
*冃标VS.FI标管理
*冃标管理到底是什么?
*冃标管理实务面探讨
*冃标为全公司冃标的纵向联系
*目标在工作现场也有横向联系
*冃标管理就是管理的程序
*冃标管理中明确管理人员的职责
*长期计划的存在是为了现在
*工作计划的执行与口常要项管理
四、工作管理与工作改善
*工作绩效如何评估
*现场管理的五大任务一CDSM
*现场管理的三个层次
*维实、改善与改革
*提高生产效率的有效途径
* KAIZEN——持续不断的改善
*转动PDCA,提高竞争实力
*依据事实管理,根据数字讲话
*建立预防管理体制,不断向零缺点挑战
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五、部属的辅导与培育技巧
*企业老板喜欢的员工类型
*四种典型的人员类型
*有效培育人才的五个途径
*学习有效培育部属的技巧
*如何造就高绩效的员工
*活用OJT来培育部
*培育部属的阻碍要因及解决方法
六、 管理沟通
*认识沟通:回顾与总结
*沟通的基木原理与要素
*研讨与练习:沟通无处不在
*避免触犯沟通禁忌
*沟通准备工作
*案例研讨与工具介绍:沟通Z前的准备与检查表
*企业内部沟通的主要类型
*如何与上级、下级、同级沟通
、k研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略
七、 有效授权与领导力提升
1、 研讨:请比较命令与授权的差别
2、 总结:授权的功能与运用
3、 借鉴授权的理念下达命令
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