市场营销暑期实训总结.docxVIP

经济贸易系 市场营销专业 营销 1026 班 姓名 xxx 实习时间：2011.06.25—2011.08.25 公司名称：RA 市宏盛家电有限公司 实训企业简介： RA 市宏盛家电有限公司始终坚持“信誉第一，用户至上”的经 营策略，力求发展以技术带动工程、销售，在市场上确立自我优势的 新型专业公司。 RA 市宏盛家电有限公司是一家专业从事弱电项目有限公司，多 年来经公司全体员工的共同奋斗与发展，公司于 2007 年正式注册为 RA 市宏盛家电有限公司.公司已成为集专业舞台音响、舞台灯光、舞 台机械、LED 电子屏幕、多媒体会议室等、销售、设计、调试、安装 有限公司。公司技术力量雄厚，长期与省内外知名音响公司合作、公 司聘请了多位省内及瑞安市专家为做公司的技术指导与支持.公司集 多年来的舞台工程设计施工经验，经我公司设计的舞台音响工程，受 到了广大用户的一致好评，创造了良好的市场信誉。 公司主要经营销售：舞台阻燃幕布、专业音响器材、专业灯光器 材、民用音响器材、各类家用电器、LED 电子屏幕、楼宇智能、防盗 报警、闭路监控等.；承接设计安装各类影剧院、会议中心、体育馆、 演播厅、院校礼堂等舞台音响、灯光设备、多媒体会议室等工程；楼 宇智能、防盗报警、闭路监控等项目.公司完全安照 ISO9001 管理体 制进行运作，从销售、设计、安装、调试层层把关，创造了一个又一 个的优质工程，公司有完整的售后服务网络并建立了定期回访客户制 度，与客户保持着长期的交流关系时刻反应我公司销售产品使用情况。 实训目的： 为了提高自身素质，将自己在校所学的理论知识融入实践，更好 地提高自身的专业素养，2011 年暑假，我自行组织到 RA 市宏盛家电 有限公司进行实践实习，希望通过这样实践活动，能让我真正的了解 到市场营销的概念，能将所学的市场营销知识运用到实践当中来，近 距离的体验到企业的品牌、产品，从中学习到一些企业产品营销的策 略，为我们将来跨入市场营销这个行业奠定一定的基础。 实训总结： 光阴似箭！实习生活已划上圆满的句号了。确切地说，这个句号 是英文式的句号——一个沉甸甸的实心点，而非中文式的句号——一 个空心圆圈。因为经过实习生活，我已有着深刻的感受和体会，也积 累了一定的经验教训。真正地获得了有关拉单、客户维护等方面的实 际锻炼，在这段实习生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会， 使大学所学专业知识与社会融洽结合，我更加坚定了内心的信念，我 所选择的这条路我一定会用心地走下去。下面，就我实习中的思想、 工作情况做一汇报。 我实习的单位是 RA 市宏盛家电有限公司，经理是位年青充满精 力的和善人。同时，还有一群精明的业务员，他们给我的第一印象是 幽默风趣，大方得体，积极自信，待人热情。为了让我们能更好的体 会业务员的生活，更好地了解产品信息和渠道管理过程，我们小组 10 人又被分成了 5 个小组，我与郑倘第被分到了 XC 镇，由宏盛的董 海霞主管带。董姐一个热情，精明，能干的女人。她没把我们当外人， 带着我们逛，让我们理解产品数据。在她身上让我学到了许多东西， 做为一名业务员必须要有饱满的精神状态，要有激情，活力，自信力 等，更要有一种吃苦耐劳的精神。在这里我不仅学到了各种本行业、 专业技能，而且还学习到了怎样去处理好人际关系，这次实习对我的 现在和以后的发展都起着十分重要的意义。实习的结果证明我的选择 是正确的。 在实习的开始我主要是熟悉产品，包括：了解各种产品的价格， 主要功能，优势卖点、主要竞争产品，以及客户主要要求有那些等等。 纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没 有接触过实物，使得在刚接触客户时总是有种紧张的感觉。因为这是 我第一次接触设备销售，很多简单的东西都还不知道，因为我对它很 感兴趣加上好学的愿望。因此在以后的学习中，我倍加用功，专心致 志，再加上各位大哥大姐的细心讲解，学习收到了事半功倍的效果。 对产品的了解和认识、熟悉产品，这还不算难，真正要下功夫学的是 怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自 己的产品。同时，要用自己的话提起客户对产品的兴趣。这里面的关 键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，要能寻找话 题与客户交谈。因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才 了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着自己练，再是对着同伴 练，然后再找师傅帮忙，要他装成顾客，我找他练，或许是太紧张了， 好机次都被师傅点出毛病，但是我已经在进步了，我对自己也更有信 心了。 对于数码设备的基本流程有了大体的认识和了解之后，董姐带我 们去各个酒店、学校等拜访，让我们更加了解流通的各个具体环节。 带我们去拜访客户实地给我做示范，让我们对客户的需求和心里有了 一的了解，同时学到了